Orange は、特定の加入者向けのいくつかのプランで利用できるデータ量を増加しました。しかも、料金の値上げやオペレーターとの再契約は必要ありません。 SFR と Bouygues Telecom が顧客に価格値上げを強制しているため、利己的ではありますが、評価できる取り組みです。
一部の Orange 加入者にとっては、嬉しい驚きです。オペレータから、パッケージ上の追加データ量の恩恵を受けることができ、同じ料金で、再契約する義務もないとの連絡を受けました。 Univers Freebox が発見したメッセージでは、何人かのインターネット ユーザーが Twitter で満足感を共有しました。
たとえば、最初のケースでは、オープン サブスクリプションに加入している顧客には、毎月 20 GB の追加モバイル データが提供されます。それまで、彼はこれら 20 GB の有料オプションを利用する権利を持っていましたが、12 か月間は無料で利用できました。したがって、当初の計画どおり追加料金を支払う必要がなく、これらの 20 GB を失うことはありません。さらに驚くべきことに、Twitto にはプランで月あたり 27 GB の追加容量が与えられ、データ量が 3 GB から 30 GB になりました。あなたの人生を変える何か。もちろん、私たちは彼らの契約の期限が近づいていると想像しており、Orange は善意からこれを行っているわけではありません。目的は、加入者が契約期間の終了時 (または特典の期限切れ時に) にキャンセルしないことです。彼らには 12 か月間その権利が与えられました)。
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競合他社の慣行を考慮すると、同様に評価できます。私たちはあなたにそれを報告しましたSFRは特定のRED加入者の請求額をさらに引き上げた、毎月 10 GB のデータに対して 2 ユーロのサブスクリプション価格の自動増額が課せられます。彼としては、Bouygues Télécom は Bbox サブスクリプションの価格を値上げしました携帯電話への無制限通話のオプションを追加するために 3 ユーロが進行中です。どちらの場合も、ユーザーがオプションを望まない場合は、オプションを拒否する手順を踏む必要があります。それ以外の場合は、料金が請求されます。警告メールは見逃さないほうが良いでしょう。