Cr\u00e9dits : \u00a9unitysphere \/ 123RF<\/figcaption><\/figure>\n
Les pratiques commerciales<\/strong> des sites de vente en ligne sont r\u00e9guli\u00e8rement d\u00e9nonc\u00e9es pour leurs proc\u00e9d\u00e9s manipulateurs<\/strong>. Un rapport de l\u2019UFC-Que Choisir publi\u00e9 en juin 2024 r\u00e9v\u00e9lait que de nombreux sites utilisent des \u201cdark patterns\u201d pour pousser les consommateurs \u00e0 l\u2019achat<\/a>. Parmi ces techniques, on trouve l\u2019affichage de r\u00e9ductions sur des prix de r\u00e9f\u00e9rence artificiels<\/strong>, des offres soi-disant limit\u00e9es dans le temps, ou encore des messages tels que \u201cderniers exemplaires en stock\u201d pour cr\u00e9er une pression d\u2019achat. Aujourd\u2019hui, c\u2019est Amazon<\/strong> qui est vis\u00e9 par une plainte<\/strong> pour des pratiques similaires concernant ses Fire TV.<\/p>\n
Une action en justice d\u00e9pos\u00e9e aux \u00c9tats-Unis accuse Amazon d'afficher des prix de liste gonfl\u00e9s<\/strong> pour ses t\u00e9l\u00e9viseurs Fire TV. Le plaignant affirme que les r\u00e9ductions propos\u00e9es sont bas\u00e9es sur des prix rarement pratiqu\u00e9s, ce qui induit les utilisateurs en erreur<\/strong> en leur faisant croire \u00e0 une bonne affaire. Par exemple, un mod\u00e8le de Fire TV 4-Series de 50 pouces \u00e9tait vendu en f\u00e9vrier \u00e0 299,99 $ (environ 280 \u20ac) avec une r\u00e9duction affich\u00e9e de 33 %, le prix de liste \u00e9tant de 449,99 $ (environ 420 \u20ac). Pourtant, des outils comme Camelcamelcamel, qui suivent l\u2019historique des prix, montrent que ce prix de liste n\u2019a \u00e9t\u00e9 pratiqu\u00e9 que sur de tr\u00e8s courtes p\u00e9riodes en 2023 et 2024.<\/p>\n