2020年12月以来、ムルト・エ・モゼル県にある4つの自治体の加入者が定期的なインターネット障害の被害に遭っている。 Free の無策に直面して、3 人の加入者とプロの IT 専門家が調査を実施し、約 100 人の告発者で構成される集団を結成しました。彼らの粘り強さのおかげで、彼らはフリーに問題を解決させました。
その間フリーは最近、レッドによるSFRによる強制値上げを楽しんでいた、ムルト・エ・モーゼル地域の何百人もの加入者は、オペレーターが再発する問題に介入してくれたら感謝したでしょう。実際、新聞「L'Est Républicain」の同僚が報じたように、サン＝マックス、エッセイ＝レ＝ナンシー、マルゼヴィル、ソークスールの各自治体の購読者が被害者となった。頻繁なインターネット障害2020年12月以降。
こうした度重なる停電により、影響を受ける加入者の生活は複雑化し、在宅勤務や遠隔学習が非常に困難になっています。プロのドローン操縦士でマルゼヴィル在住のアンソニーさんは、各停止の時間を記録するために Excel 文書も保管しています。愚かにも時間を無駄にしてしまい、別の作業をしなければならず、時には終了 1 分前に作業が中断されてしまい、最初からやり直さなければなりません。」彼は『東共和国』誌のコラムでこう述べている。
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3 人の加入者が調査することを決定
無料に加入している学生の中には、ビデオ会議で授業についていくために友人の家に行かなければならない人もいます。フリーの無策に直面して、3 人の顧客が協力してオペレーターに行動を促すことを決意。マノン、ザビエル、デイビッドは全員 IT 業界で働いています。マノンの場合、彼女は陸軍内の情報システムを担当しています。
3 人のサブスクライバは、ネットワークを監視し、ログを記録するツールを実装しています。さまざまなカットの日時。 「ソフトウェアを作成しましたが、19 時 3 分に 3 分間インターネットが停止し、これが 1 日中 1 時間に 1 ～ 6 回発生していることに気付きました。」マノンは説明する。十分なデータを集めた上で、トリオはFacebook上で集団を結成した潜在的な被害者をすべて検挙するためだ。あっという間にグループの人数は100人を超えました。
収集されたすべての技術データは Free に送信され、1 か月にわたる報告と継続の後、問題を解決するために無料で介入しました。主に Manon、Xavier、David の取り組みのおかげで、加入者は安定した接続の恩恵を受けることができます。
ソース ：共和党東部
