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- Joy Con ドリフト：Que Choisir が任天堂に Switch コントローラーの無償修理を要求
一部のNintendo Switchコントローラーに影響を与えるJoy Conドリフトの問題にQue Choisirが反応し、ゲーム機メーカーに対し欠陥のあるデバイスを無償で修理するよう求めている。現在、任天堂はこれらのコントローラーを 45 ユーロで交換することを提案しているだけです。発売されたばかりのNintendo Switch Liteでも問題が解消していないことに消費者協会も憤慨している。
Que Choisir、Joy-Conドリフト問題の影響を受けるNintendo Switchコントローラーの無償修理を任天堂に要請。特定の Switch および Switch Lite コントローラーのジョイスティックは、同じ問題に悩まされることがよくあります。ランダムに偽の信号を常に送信し始め、ゲーム中にキャラクターを静止させたり、その動きを正確に制御したりすることができなくなります。ゲームが完全にプレイできなくなる可能性があります。
Que Choisir、任天堂に「Joy Con ドリフト」の影響を受けるSwitchコントローラーの無償修理を要請
または、Joy Conは任天堂に無料で修理してもらうことが可能ですただし、それら (および/または本体) が保証期間内である限り。該当する場合、任天堂は 3 つのオプションを提供しており、Que Choisir で詳しく説明されています。
- Joy Con の有料交換品 (45 ユーロ)
- 欠陥のあるコントローラーを 15 ユーロで返品してもらいます
- または、故障したコントローラーを任天堂に無料で破壊してもらいましょう
Que Choisir は次のように述べています。「任天堂はコントローラーの修理に好意的ではないようだ「。そして次のように付け加えます。「この故障が再発したことを考えると、ブランドは『Joy-Con』の製造上の欠陥を無視することはできません。 Switch Liteは2019年9月に発売されたばかりであるにもかかわらず、特定のSwitch Liteモデルがすでにこの障害に悩まされているようであるため、技術的な解決策を実装するつもりはないようです。。協会に、これらの行為の目的は次のようなものであると主張させるのに十分です。「交換率を高めるために製品の寿命を意図的に短くする」彼女によるとそれは「私」計画的陳腐化「。
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したがって、UFC Que Choisirは任天堂に警告を発する「この不具合が発生している『Joy-Con』コントローラーとNintendo Switch Liteをできるだけ早く無料で修理します。」。 Joy Conドリフトの影響で保証対象外のJoy Conの修理代金をメーカーが請求し続けた場合、協会はこの問題を法廷に持ち込むと脅している。 UFCケ・ショワジールも同問題の被害者に協会のウェブサイトで証言するよう呼び掛けている。任天堂は、Joy Con Drift問題に対処する世界的な戦略をまだ持っていないようだ。社内メモでは、特定の国では無料で修理を実施することを推奨している。
米国で集団告訴が開始された。しかしフランスでは、引き続きユーザーにJoy Conの有償交換品が提供される。
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