iPhone：Appleがフランスで計画的陳腐化で再び非難される

Apple が計画的陳腐化の告発を終えていないのは明らかだ。この種の虐待と積極的に闘っているHOP協会は、クパチーノの巨人に対して「連続殺人」の疑いで告訴状を提出したところだ。言い換えれば、メーカーはユーザーがスマートフォンを修理したり、アップデートしたりすることさえ妨げることになります。

覚えておいてください。2017 年、Apple は依然として同社史上最大のスキャンダルの 1 つとされる事件に直面しました。 Geekbench の創設者である John Poole による告発を受けて、クパチーノの会社は、iPhone の計画的陳腐化を行っていることを認めた。もちろん、これはユーザーの利益、つまりここでは自律性の維持を強調することによって正当化されました。しかし、この説明は当局を納得させませんでした。フランス、2500万ユーロの罰金を課すブランドに対してイタリアは6000万を要求。

それ以来、たとえ Apple に対する疑惑が実際に消えたわけではないにせよ、状況はいくらか落ち着いてきました。今日、後者は再び、今度は HOP (Halte à l’obsolescent Programmed) 協会によって最前線に引き上げられています。同団体は約60ページの文書でメーカーを「シリアル化」したと非難している。この慣行について聞いたことがないかもしれませんが、それでも、時間の経過とともにデバイスの使用に永続的な影響を及ぼします。説明。

今週水曜日、12 月 7 日に公開されたプレス リリースで、HOP はシリアル化を次のプロセスとして説明しています。「製品のコンポーネントおよび周辺機器のシリアル番号を、特にマイクロチップを介して iPhone のシリアル番号に関連付けることで構成されます。」。言い換えれば、Apple は iPhone のすべてのコンポーネントを追跡しており、そのうちの 1 つが交換されたときにそれを知らせることができます。「この慣行は最近、最も頻繁に故障する部品 (画面、バッテリー、カメラなど) に影響を及ぼしています。」、関連付けを指定します。

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もちろん、これはユーザーが選択した交換部品、またはそうでない場合は修理業者が独自の許可されたコンポーネントのリストに準拠しているかどうかを知るための Apple の確実な方法です。そうでない場合、HOP レポートには、修理後にスマートフォンが動作しなくなったという多数の証言が記されているように、iPhone は使用できなくなります。そしてこれは、部品を選んだときでさえ、「同一かつオリジナル」。

それだけではありません。 HOPはまた、この慣行によりAppleが古いiPhoneへのアップデートを制限できるとも主張している。同協会は特に、特定のユーザー向けにiOS 16をサポートできないiPhone XRを例に挙げている。実際、最新バージョンのオペレーティング システムではタッチ スクリーンに問題が発生しますが、メーカーはこの問題を、未承認の部品との互換性への懸念として説明したいと考えています。 iPhone XR が iOS 15 にアップグレードされると、問題は解消されます。

Apple、セルフリペアの発売直後に計画的陳腐化で告発される

「これらの不具合は、消費者や修理業者に情報も解決策も提供されずに繰り返し確認されており、単純な「バグ」ではありません。これらは、新品または自社修理のスマートフォンの販売を有利にして、独自の修理や再調整を不利にすることを目的としています。多くの場合、消費者を不安にさせる価格です。」、HOPを非難します。特にタイミングは皮肉だ。つい昨日、Apple、フランスでセルフサービス修理サービスを開始。

このプログラムは、ユーザーが自分でデバイスを修理するために膨大なスペアパーツのカタログにアクセスできるようにするもので、より耐久性のある製品を提供したいという同社の願望を示すために、Apple によって標準として誇示されているのは注目に値します。もちろん、購入時に不明な特定の有効期限を超えないことが条件となります。したがって、メーカーが販売する部品が上記の問題に遭遇しないことを祈ります。