Apple は、2022 年 12 月 6 日火曜日にセルフサービス修理プログラムがヨーロッパに導入されることを発表します。今後、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、ポーランド、スウェーデンのAppleブランドの顧客は、Appleの純正部品や工具を購入して、メーカーから自分でデバイスを修理できるようになる。
2021 年 11 月に Apple が次のことを発表したことを思い出してください。ついに顧客が自分でiPhoneを修理できるようになる。セルフサービス修復と呼ばれる新しいプログラムを介して、ユーザーは次のことができるようになります。デバイスを修理するためのオリジナルのスペアパーツやさまざまなツールを購入します。
ただし、この措置がAppleブランドのすべてのスマートフォンやタブレットに影響を与えるわけではないことに注意する必要があります。一人でiPhone 12、iPhone13などiPhone SE 第3世代Apple Silicon チップを搭載した Mac ラップトップも影響を受けます。この発表から数カ月後、セルフサービス修理プログラムが米国でデビューそして今度はヨーロッパの番です。
実際、クパチーノの会社は今週火曜日、2022年12月6日に公式プレスリリースで発表したばかりです。旧大陸のいくつかの国でのセルフサービス修理プログラムの到来、つまりフランス、ドイツ、スペイン、イタリア、ポーランド、スウェーデン。このプログラムを通じて、お客様はサイト上でセルフサービス修理以上200 個のスペアパーツと工具、数十冊の修理マニュアルも同様です。これらは、Apple Store および Apple 正規サービスプロバイダーで使用されているものと同じマニュアル、部品、ツールであることに注意してください。
「私たちは、お客様にとって、そして地球にとって最良のテクノロジーとは、持続するテクノロジーであると信じています。したがって、当社の製品は耐久性があり、メンテナンスや修理がほとんど必要ないように設計されています。」Appleの最高執行責任者、ジェフ・ウィリアムズ氏はこう語った。彼はこう続けます。しかし、修理が必要になった場合、私たちはお客様に安全、確実、確実に修理するための複数の選択肢を提供したいと考えています。」彼はこう結論づけている。
スペアパーツが高値で販売される
メーカーは、顧客が修理またはリサイクルのために欠陥部品を Apple に返却するオプションを選択できると指定しています。その代わりに、購入クレジットの恩恵を受けることができます。さらに、工具の購入価格が高すぎて一度の修理が不可能と思われる場合、Apple はレンタルを提案します。完全なキットの価格で一週間59,95 €。さらに、配送は無料です。
では、いくつかの作品の価格を一緒に見てみましょう。まずはiPhone 13から始めましょう。
- バッテリーモジュール(バッテリー、ネジキット、スクリーン接着剤、安全ネジ):77,04 €(交換部品の返品の場合、€26.26 の購入クレジット)
- カメラモジュール:192,76 €(欠陥部品の返品に対する €36.48 の購入クレジット)
- スクリーンモジュール(スクリーン、ネジキット、スクリーン接着剤、安全ネジ):327、11ユーロ(€40.32 購入クレジット)
- スピーカーモジュール(スピーカー、ユニバーサルネジキット、ディスプレイ接着剤、安全ネジ):49,88 €(購入クレジットは不可)
iPhone 12 の場合、特定のコンポーネントの請求額が高くなったとしても、価格はほぼ同じままです。
- バッテリーモジュール(バッテリー、ネジキット、スクリーン接着剤、安全ネジ):77,11 €(26.26 ユーロの購入クレジット)
- カメラモジュール(カメラ、ユニバーサルネジキット、スクリーン接着剤、セキュリティネジ):193,49 €(€36.48 購入クレジット)
- スクリーンモジュール(スクリーン、ネジキット、スクリーン接着剤、安全ネジ):327,18 €(€40.32 購入クレジット)
- スピーカーモジュール(スピーカー、ユニバーサルネジキット、ディスプレイ接着剤、安全ネジ):50,62 €
Apple によれば、専門家に相談することが依然として最良の解決策である
お分かりかと思いますが、スペアパーツの価格に、スクリーン接着剤用の押さえ板、トルクドライバー、スクリーン用の加熱コンパートメント、さらにはバッテリー駆動のプレスなど、修理を行うためのさまざまな必須ツールの購入費を追加する必要があります。 。人によっては、請求額がゆうに 100 ユーロを超えることもあります (たとえば、バッテリー プレスの場合は 125 ユーロ)。言い換えると、完全な修理キットをレンタルすることを選択する方が経済的であることが判明しました。
ただし、始める前に、これらは特定の知識を必要とする複雑な操作であることを覚えておいてください。 Appleは様々なマニュアルを提供していますが、疑問がある場合は、専門の認定された修理サービスを利用することをお勧めします。。いずれにせよ、これはメーカーの見解です。
念のために言っておきますが、Apple は欧州連合によって公布された修理の権利に関する新しい規則に準拠するためにこのプログラムを開始したことを知っておく必要があります。さらに、Appleも2024年までにUSB Type-Cに移行する必要がある別の欧州指令に従っています。
