バグによりiPhone XSとXS Maxの速度が低下、ユーザーはAppleに説明責任を要求

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バグによりiPhone XSとXS Maxの速度が低下、ユーザーはAppleに説明責任を要求

iPhone XS と XS Max は、数秒間画面に触れないと速度が低下するバグの被害に遭っています。ユーザーは何か月も苦情を訴えてきたが、Appleは現時点で問題を解決できていない。

Apple のフォーラム、専門サイト、ソーシャルネットワークでは、この話題が数か月間話題になり続けています。多くのユーザーは、特定の状況下で iPhone XS または XS Max の動作がわずかに遅くなることに不満を抱いています。特に、デバイスが 10 秒以上非アクティブな場合にこの現象が発生します。画面のスワイプやその他の操作中のナビゲーションが微妙にぎくしゃくし、アニメーションが途切れるように見えます。のビデオ9to5マックこの問題の説明は記事の最後にあります。

iPhone XSとXS Maxが速度低下の犠牲者に

Appleはこの状況を認識しており、一部の顧客によると、保証期間内にiPhoneを引き取り、新しいものと交換することに同意したという。しかし、これらのモデルでも問題は解決しませんでした。報道によると、影響を受けるiPhoneはXSとXS Maxのみで、XRとXは免れるようだ。現時点では、さまざまなアップデート (iOS 12、iOS 12.1、iOS 12.2 ベータ版) のどれもこのバグを解決していません。

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このためユーザーはアップルに説明責任を求めており、アップルは調査を開始した。こうした速度低下の原因は不明です。 iPhone の A12 Bionic SoC は、電話がアクティブでない間は「休止」しており、その後は最初の触覚入力に対して十分に迅速に反応できないのではないかという仮説を示唆する人もいます。インタビューを受けたApple Storeの従業員は、それは調整の欠陥である可能性があると考えています。 iPhone XS または XS Max の所有者の中には、FaceTime の無効化から AssistiveTouch の有効化まで、このラグを解消するために数多くの操作を試み、これまでのところ多かれ少なかれ成功しています。