Apple、タッチスクリーン問題でiPhone Xをリコール

Apple は、一部のモデルに画面モジュールの欠陥がある iPhone X の交換プログラムを開始しています。これにより、画面が反応しなくなったり、タッチに反応が悪くなったり、逆に何も操作を行わなくても反応したりする触覚の問題が発生します。欠陥のあるSSDドライブを搭載した13インチMacBook Proのリコールも進行中だ。

AppleがiPhoneの交換プログラムを開始「タッチの問題」一部のスマートフォンに影響を及ぼします。「Appleは、場合によっては、ディスプレイモジュールコンポーネントの故障の可能性により、iPhone Xでタッチの問題が発生する可能性があることを発見しました。」とクパチーノ社は述べた。その結果、ユーザーにとって、画面または画面の一部が反応しないか、タッチに断続的に反応したり、タッチされていないのに画面が反応したりすることがあります。

iPhone Xと13インチMacBook Proが交換・修理プログラムでリコールされる

このプログラムの一環として、「Apple または Apple 正規サービスプロバイダーは、対象デバイスのディスプレイモジュールを無料で交換します。」とアメリカのグループは説明する。また、この画面モジュールの問題ですでに iPhone X を修理した消費者は返金の対象となることも明記されています。これはモバイルが遭遇する最初の問題ではありません。iPhone の Face ID がブロックされるバグそして別の問題iPhone X ユーザーが電話に応答できないようにした。物質的な介入を必要としたこのケースとは異なり、状況を解決するには賭けで十分でした。

問題があるのはiPhone Xだけではない。 Touch Bar のない一連の 13 インチ MacBook Pro の修理プログラムが進行中です。「Apple は、使用中の限られた数の 128GB および 256GB SSD ドライブに、データ損失やドライブ障害につながる可能性のある問題があると判断しました。影響を受けるドライブを搭載した 13 インチ MacBook Pro ユニットは、2017 年 6 月から 2018 年 6 月の間に販売されました。」、カリフォルニアの会社のサポートサイトで読むことができます。 iPhone X と Macbook Pro の両方の場合、顧客は iTunes または iCloud を使用してデータをバックアップするよう求められます。