- フォンアンドロイド.com
- 電話
- オペレーター
- オレンジ
- オレンジ: 故障が繰り返された場合にオペレーターを罰する法律が間もなく制定されますか?
オレンジ: 故障が繰り返された場合にオペレーターを罰する法律が間もなく制定されますか?
LREM MP Célia de Lavergne は、フランスの農村部で繰り返される Orange ネットワークの停止に関する専用の報告書を提出したところです。彼女にとって、解決策の 1 つは、通信事業者が 48 時間以内に回線の修理を行わなかった場合に金銭的な罰金を課すことです。
Orange の加入者は、Orange の固定ネットワークとモバイル ネットワークの度重なる故障の矢面に常にさらされています。その証拠に、多くのユーザーが確信しています。2021 年 2 月 2 日に、今年は減速と困難に遭遇します。私たちも覚えています2020年5月にイル・ド・フランスに影響を与えた大規模な障害。不具合は数日間続いた。
この指摘に直面して、国会とデジタル担当国務長官セドリック・オーは命令を出した。オレンジが提供するユニバーサル固定電話サービスのレポート。 MP Célia de Lavergne が著者であり、今週水曜日、2021 年 2 月 10 日に結論を発表したところです。
こちらもお読みください:オレンジは今度は加入者の意見を聞かずにパッケージの価格を値上げする
まず、それが要求するのは、ユニバーサル電話サービスに関する国とオレンジとの間の新しい協定の確立。念のために言っておきますが、ユニバーサル サービス契約により、オレンジ社は希望するフランス人を銅線電話網に接続し、私に接続することが義務付けられています。85% のケースで故障が発生した場合、2 日以内に介入が完了します。。ただし、この契約は2020年12月3日をもって期限切れとなりました。」もっと魅力的な取り決めからやり直さなければなりません。それまで、銅線ネットワークは住民に国の指標を提供していましたが、85% の人々は 48 時間以内に修理する必要があったため、普遍的ではありませんでした。しかし、残りの 15% はどうでしょうか?フランス・ブルーの電波で国会議員に尋ねた。
実際、そしてそのためにこの 15% をオペレータが忘れるのを防ぎます, Célia de Lavergne は、国と地方の指標の統合とその実装を提案しています。修繕義務がある。特に「」の確立を提案している。罰則は 48 時間から適用されますが、一定期間 (1 か月) を超えると抑止効果があり、各部門ごとに指標が監視されるため、実際に黒点の地図が得られ、最終的にはより透明性が高まります。私たちは地域内のネットワークを管理しています」、彼女はいつもフランス・ブルーのマイクでそう言います。
したがって、オペレーターは修理を実施するために最大 1 か月の猶予が与えられ (これはフランス全土で)、この期限を過ぎるとこれらの金銭的罰金が科せられます。それらは計算できるサービス中断日数に比例します。
ソース :フランスブルー