Freebox TV がダウン: 黒い画面の問題が多くの加入者に影響を与えています!

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Freebox TV は現在、謎の黒い画面の問題の影響を受けています。フランス全土で多くの加入者が影響を受け、ボックスからテレビ ストリームに完全にアクセスできなくなりました。すべてが動作しているようですが、画像が表示されません。ただし、Free はこの問題を認識しており、現在その解決に努めています。

更新: Canal+ は、Freebox を使用している顧客が問題に遭遇する可能性があることを認めています。 「Freebox デコーダー経由で LIVE および ON DEMAND チャンネルにアクセスする際に問題が発生する可能性があることをお知らせします。このインシデントを解決するためにFreeと協力しています」とカスタマーサービスに伝えました。

しかし、Freebox TV では何が起こっているのでしょうか? 2018 年 1 月 16 日の夕方以来、多くのユーザーが Twitter やその他のソーシャル ネットワーク上で、黒い画面の問題。ボックスは適切に構成され、同期されており、メニューは正しく表示されますが、TV サービスにはアクセスできないままです。ビデオストリームが表示されません。一部のユーザーにとって、この問題は少数のチャネルにのみ影響しますが、他のユーザーにとっては、現在すべてのチャネルが影響を受けています。

Freebox TV: Free は黒い画面の問題を解決しようとします

たくさんの人が待っている中、将来のフリーボックス V7, これは、仕事から帰宅し、ただテレビの前でリラックスするつもりだった何百万ものフランス人にとって、非常にイライラする問題です。何が起こっても、Freebox の再起動は絶対に避けてください。一部のユーザーはこの方法で問題を解決しようとしましたが、フリーボックスは同期を拒否するようになりました。したがって、Free が問題を直接解決するのを待つことをお勧めします。同社は午後8時30分頃にこの技術的問題を認識しており、現在解決に努めていることを確認した。

関係する一部のユーザーについては、問題はすでに解決されています。現時点では、この障害の原因は不明です。このインシデントはすべての Freebox モデルに影響を与えるようで、1 つ以上のチャネルが完全にランダムに発生するようです。フランス全土で多くのユーザーが影響を受けています。 Free がこの問題の原因を迅速に特定し、すべての加入者に対してできるだけ早く問題を解決してくれることを祈るばかりです。さもないと、加入者の怒りに直面する無料リスク。この黒い画面の問題の影響を受けていますか?