ブイグは、追加データと引き換えに特定の B&You 加入者への請求額をさらに増額します

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Bouygues Télécom は、特定の B&You 加入者に対する請求額を再び値上げしています。 40 GB の追加データと引き換えに、通信事業者は 2021 年 4 月 16 日から 3 ユーロの値上げを適用します。ブイグの顧客にとって残念なことに、この値上げを拒否することはできません。この増加を回避するには、加入者は定期購入をキャンセルする以外に選択肢がありません。

ブイグ テレコムの勢いは止まらない。 Twitter でわかるように、オペレーターは現在、特定の B&You 加入者に次のことを警告しています。差し迫った値上げ電子メールで。ソーシャル ネットワーク上で、あるインターネット ユーザーが、裏付けとなるスクリーンショット付きの電子メールを受け取ったと説明し、次のような内容を発表しています。「料金条件の改定の一環として、2021年4月16日よりパッケージ金額が月額税込みで3ユーロ値上げされることをお知らせいたします。」。

この望ましくない値上げを正当化するために、通信事業者は 40 GB パッケージに含まれるデータの量を今後 2 倍にします。「フランス本土で80GB使用可能」。大公ブイグ氏は、海外で使用するために 14 GB のモバイル データも追加しています。

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ブイグ・テレコムは新たなオファーの拒否を許さず、加入者は激怒

この慣行に腹を立てた購読者もいます。ISPカスタマーサービスに連絡しました文句を言う。 Twitter に投稿された体験談によると、オファーを断って以前の価格を維持することは不可能です。不満を抱いた顧客の選択肢は 1 つだけです。サブスクリプションをキャンセルすることです。消費者法第 L 224-33 条に従い、ブイグは値上げ発効後、料金や違約金なしでキャンセルできる 4 か月の猶予期間を顧客に与えています。実施の 1 か月前に加入者に通知されている限り、Bouygues Télécom はこの分野におけるフランスの法律に準拠します。

明らかに、この大幅な増加は加入者にとって悪影響を及ぼします。ソーシャルネットワーク上では、多くの人がブイグを非難している。「強制販売」。いくつかの証言では、40 GB のエンベロープがすでにニーズをほぼ満たしていることも強調されています。

これは初めてではありませんBouygues Télécom は顧客に新しいパッケージを課します。ただし、このような行動をとる事業者はブイグ氏だけではありません。例えば、Orange は最近、特定の加入者の請求額を 2 ユーロ増額しました追加の 10 GB と引き換えに。 SFRでも同じ話。赤の広場運営者が特定の RED 顧客の請求額を水増ししたここ数ヶ月の間に数回。