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- Amazon、数千件の偽レビュー発見でAukeyを禁止
Amazonは、電子アクセサリ(充電器、ケーブルなど)の有名メーカーであるAukeyをオンライン販売サイトから禁止した。ブランドの製品のほとんどはプラットフォームから消えているか、「利用不可」と表示されています。 Safety Detectives の調査によると、Aukey は数千人のインターネット ユーザーに報酬を支払って、自社製品に関する誤った肯定的なレビューを公開させました。
サイバーセキュリティの専門家グループである Safety Detectives は、次の内容が含まれる 7 GB のデータベースを入手しました。Amazonの顧客と複数のブランドとの間の交流、AukeyとMpowを含む。これらのメッセージは、両社がアマゾンでの肯定的なレビューと引き換えにインターネットユーザーに料金を支払っていたことを示している。
Aukey や Mpow などのサプライヤーは、事前に選択したインターネット ユーザーに記事のリストを送信しました。インターネット ユーザーは、要求された製品を Amazon で購入し、購入の数日後に 5 つ星の肯定的なレビューを残します。その代わりに、サプライヤーはPayPalへの支払いを通じて購入金額を払い戻します。偽のレビュー作成者は、購入した商品をサービスの支払いとして自由に保持できます。
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Amazon、Aukey除外の理由を確認
「不正行為を行っている企業が、Amazon に自社の行為を発見されるのを防ぐために、レビュー担当者に従うべき具体的な指示を与えています。」安全探偵は説明します。特におすすめのブランドレビューを公開する前に 5 ~ 7 日間待ってください。要求された行為が違法であることをインターネット ユーザーに理解させないよう、プロバイダーはプロセスを次のように提示します。「特別お試しプログラム」。
安全探偵団の暴露から数日後、Aukey と Mpow の製品が Amazon サイトから消えました。 Amazon France では、まだ Aukey 製品がいくつか見つかりますが、それらはサードパーティの販売者によって販売されています。 Belkin や Anker などの競合他社の製品は常によく展示されています。
プレスリリースでは、アマゾンは中途半端にこれらの企業を禁止したことを認めた偽のレビューが発見された後、そのマーケットプレイスを削除しました。「当社には、製品の信頼性、本物のレビュー、顧客の期待に応える製品など、ストアの完全性を保護するための長年のポリシーがあります。これらに違反した者に対しては、販売特権の停止または剥奪を含め、迅速な措置を講じます。」とアマゾンは説明する。
Amazon における偽レビューの問題は新しいものではありません。昨年からパンデミックが始まって以来、マーケットプレイス上で誤った肯定的なレビューが急増しました。アメリカの巨人は、にもかかわらず、流れを食い止めるのに苦労している。定期的な削除キャンペーン。
ソース :安全探偵