Amazonはここ数日、英国のサイトから2万件の偽の5つ星レビューを削除した。フィナンシャル・タイムズによる調査の結果、アメリカのグループはそのプラットフォーム上で活動している偽レビューの執筆者7人を特定した。
フィナンシャル・タイムズ紙の同僚らによる調査では、アマゾン。 9月4日に掲載された記事で、英国メディアが非難編集者7名e コマース サイトで合計 20,000 件ものレビューを公開しました。いずれの場合も、これらはあまり知られていない中国ブランドの製品に対する輝かしい 5 つ星のレビューです。
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偽レビューのおかげで中国の販売者がAmazon Choiceバッジを獲得
フィナンシャル・タイムズ紙は、ソーシャル ネットワーク、特に Facebook グループを調査することにより、これらのことが判明した。中国に本拠を置く企業は、肯定的なレビューを投稿するためにインターネット ユーザーに料金を支払います。その代わりに、これらの作家はお金または無料のアイテムを受け取ります。入手した商品は、Ebayなどのオンライン販売プラットフォームで転売される場合が多い。メディアが認めた最も活発な編集者であるジャスティン・フライヤーは、6月以来2万ユーロ以上を獲得した。
インターネット ユーザーを欺くために、偽のレビューの作成者はトリックを増やします。彼らは、絶賛のコメントやフィードバックを強調するのではなく、製品を特に高く評価した「ガールフレンド」や「家族の一員」について言及します。結局それは良くなる偽のコメントを特定するのが難しいとりわけ。これら何千もの偽レビューのおかげで、一部の低品質の製品は「Amazon Choice」バッジを獲得しています、売りに出されている商品の非の打ちどころのない品質を証明するラベルです。
調査結果が公表されてから数時間後、Amazon UKはピン留めされた2万件の偽レビューを即座に削除した。「私たちは、Amazon のお客様が読んだレビューが本物で関連性のあるものであることを知り、自信を持って買い物をしてもらいたいと考えています。」アマゾンの広報担当者はフィナンシャル・タイムズにこう説明する。 Amazonは偽レビューを見分けるために人工知能を利用していると主張している。詐欺師が発見されれば、ジェフ・ベゾスの会社は法的手段を取ることをためらわない。
ソース ：フィナンシャル・タイムズ
