Googleは、特定の条件下でスマートフォンを修理に出し続けることができると主張して物議を醸したが、同社は撤回したばかりである。
電光石火の180度ターン。これは実行されなければならなかった作戦であるグーグルの爆発の後修理可能性に関する方針に関する論争。私たちはここであなたたちにそれについて話していました：米国では、同社のアフターサービスに関する条件の条項がユーザーを激怒させる。スマートフォンを修理に出した場合に表示されます。1 つ以上の非公式の作品が含まれています、当社はデバイスを保管する権利を留保し、「送り返さないように」を送信者に送信します。
インターネットユーザーが叫ぶのにそれほど時間はかかりません組織的な人質取り、彼らは以前にすでにそれを行っていましたサムスン。実際、韓国のメーカーは次のことを要求して顧客の怒りを買っていた。修理業者は受け取ったスマートフォンにサードパーティの部品が含まれている場合は破壊します。この事件を受けて、iFixitさらに持っていた彼のパートナーシップを解消したメーカーと一緒に。 Google側としては、広報担当者が次のように発表して以来、状況が手に負えなくなることを避けたいと考えているのは明らかだ。問題の完全な方向転換。
Google は修理に出した Pixel を没収することができなくなり、同社は修理ポリシーを変更する予定です
この声明は非常に明確です。お客様が修理のために Pixel を Google に送った場合、部品が含まれているかどうかにかかわらず、Google ではその Pixel を保管しません。[Googleの許可を得ていません]。状況によっては安全上の理由から修理を実施できない場合がございます。この場合、当社はそれをお客様に返却するか、お客様と協力して次のステップを決定します。[…]これを明確にするために利用規約を更新しています。”。
この変化は主に米国に関係します。フランスでは、修理プログラムの条件と明確に述べています。によって認可されていない部品を含むデバイスを送信してはなりません グーグル"、 より多い "そのような部品を含むデバイスをお送りいただく場合、[SAV]修理せずに返送します”。ヨーロッパ全土で、補償を受ける権利は暫定文書の主題である誰がすべてのメーカーに対してこの点を判断すべきなのか。
ソース ：Android 権限
