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サムスン：マシュマロアップデート後に携帯電話をブロックする大きなバグ
Galaxy S6、S6 Edge、Note 4、Note 5 はすべて、少なくとも一部の市場では Android Marshmallow を受け取りました。非常に期待されていたアップデートですが、一部のモデルでは大きなバグにより、一度ロックを解除するとユーザーがスマートフォンのロックを解除できなくなるため、完璧とは程遠いです。
今日 Reddit や特定の専門サイトで確認できるように、Galaxy S6、Note 4、および Note 5 の数人のユーザーが携帯電話を Android Marshmallow に更新しましたそしてさらに一部のGalaxy S7ユーザーこのバージョンでネイティブに実行しているユーザーは、パスワードと指紋が電話で受け付けられなくなったと不満を抱いています。誰もがこの問題の影響を受けるわけではないようですが、オンラインで大きな話題を呼んだという報告例は十分にあります。
初期の観察によると、このバグは次の場合にのみ発生します。デフォルトの暗号化が有効な場合そしてある条件を満たした。電話機を起動するたびに、ユーザーはパスワード、PIN コード、またはパターンを入力する必要がありますが、この機能こそが問題を引き起こすのです。なぜなら、このバグは保存されているパスワードと指紋に影響を及ぼし、電話のロックを解除できません。
このバグの被害に遭わないための本当に効果的な唯一の解決策は、パスワードまたは指紋を一時的に削除することです。Android アップデートをインストールする時間です。しかし、このバグの被害者になることを事前にどうやって知ることができるでしょうか?この問題が発生した場合は、アップデートが完了したら、Samsung アカウントが必要な Findmymobile サービスを利用する必要があります。
もちろん、最後の手段として、いつでもカスタマーサービスに電話することもできます。現時点では、韓国の会社はこのバグについてまだコメントしていないことに注意してください。
