数日以内に、契約やサブスクリプションをキャンセルするという試練に別れを告げることができるでしょう。実際、9月1日、政府はついに、同社のウェブサイト上で直接利用できるボタンを介して、プロセスの簡素化を目的とした措置を実施する予定だ。知っておくべきことをすべて説明します。
もう1年も待っています。昨年3月、政府は次のように発表した。購買力保護のための緊急措置に関する2022年8月16日の法律は、2023年6月1日に施行される。最終的に、関係企業が新しい規制に準拠するために必要なことを行えるようになるまで、さらに 3 か月待たなければなりませんでしたが、今回は、今週金曜日、9 月 1 日です。契約やサブスクリプションのキャンセルが非常に簡単になります。
具体的には、別れを告げることができるようになります。契約を終了するために長文の終了通知書を書き、書留郵便で送る必要がある。来月からは、別れたい会社のウェブサイトにアクセスして「退会」ボタンを見つけるだけで済みます。それをクリックすると、ソファーから離れることなく、わずか数分で終了のすべての段階が完了します。このボタンが表示されない場合、会社は罰金を科せられます。15,000ユーロ（法人の場合は75,000ユーロ）。
「終了の可能性を簡素化することで、消費者の選択権を促進し、消費者がもう使用しないサービスの終了プロセスを開始しないようにする可能性のある複雑すぎる手順を回避したいと考えています。すべてにもかかわらず支払いを続けるだろう」、中小企業、商業、工芸品、観光を担当する大臣代表のオリヴィア・グレゴワール氏はこう説明します。
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ただし、解約手続きは大幅に簡素化されますが、契約条項は変更されないことに注意してください。言い換えれば、後者が一定期間契約し、途中でサブスクリプションをキャンセルした場合、文書に別段の定めがない限り、キャンセル料を支払わなければならない可能性が非常に高くなります。ですので、何も考えずに突っ走らないように注意しましょう。
ソース ：DGCCRF
