今年6月1日、購買力保護のための緊急措置に関する法律(2022年8月16日施行)が施行される。その第 15 条は、契約解除手続きを大幅に容易にするため、管理恐怖症の人にとっては特に興味深いものです。数回クリックするだけで、すべてをオンラインで行うことができます。説明。
契約解除のプロセスに一度も落胆したことがない人はいるでしょうか?カスタマーサービスで延々と待たされることと書留郵便の強制送信の間にあるのはあなたですサブスクリプションをキャンセルするための実戦コース一部の企業では。幸いなことに、この試練は6月1日に終わります。実際、この日付が発効となります2022 年 8 月 16 日の法律購買力を守るための緊急措置について。
しかし、この法律の第 15 条はこの問題を具体的に扱っています。後者では、企業に次のことが求められます。「消費者が契約終了に必要な通知と手順を電子的に完了できる無料の機能を利用できるようにする。 »具体的には以下のことが可能になります数回クリックするだけでオンラインでサブスクリプションをキャンセルできます。
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したがって、この日を境に、どの企業もオンライン顧客エリアを追加する必要があります。「サブスクリプションをキャンセルする」ボタン(または同等のもの)。これをクリックすると、ユーザーは契約をキャンセルするための手続き全体をサポートします。これは以下にも当てはまります電気通信事業者それのためのストリーミングサービス、およびサブスクリプションを提供するその他の企業。
同様に、このテクニックは、問題の契約に加入しているかどうかに関係なく機能します。直接、オンラインまたは電話で。最後に、会社はリクエストの受領を確認し、契約終了の正確な日付を提示する必要があります。ただし、後者のコミットメントを無効にすることはできないことに注意してください。契約でサブスクリプションが少なくとも 1 年間続くと規定されている場合、終了が有効になるまでこの期間が終了するまで待つ必要があります。