sfrによる赤：注意してください、オペレーターは再びパッケージを増やします

RED by SFR 加入者の多くは、より寛大なデータ エンベロープの恩恵を受けることを知らせる電子メールを受け取りました。ただし、これによりパッケージの価格が 3 ユーロ増加します。そして、それをブロックするために何もしなければ、移行は自動的に行われます。

RED by SFR は、加入者のモバイル プランをアップグレードすることを決定しました。によって3ユーロ追加後者には、より大きなデータ エンベロープを利用する権利が与えられます。さらに、互換性のあるスマートフォンを持っていれば、5G の恩恵を受けることができます。この展開を知らせるために、オペレーターは電子メールを送信しました。

ただし、お客様側でアクションがなければ、パッケージの価格は自動的に値上がりします。イライラを共有することをためらわなかったTwitterの特定の購読者の怒りを引き起こすには十分です。「SFRのREDは大丈夫ですか？」なぜ警告なしに値上げするのですか？ »ソーシャルネットワーク上で購読者を攻撃します。「RED by SFR の詐欺師たちが依然としてパッケージの価格を月額 3 ユーロずつ強制的に値上げしようとしています。」,別の加入者は嘆く。

RED by SFR: 新しいオファーを断るにはどうすればよいですか?

運営者の Twitter アカウントは、時間をかけてこれらのイライラしたユーザーに毎回同じメッセージを打ち出し、対応しました。「受け取ったメールに記載されているとおり、プランは進化し​​ており、より多くの GB を提供します。さらに、新しいオファーは 5G と互換性があります。この恩恵を希望されない場合は、電子メールで受け取ったリンクをクリックしてください。」したがって、私たちは読むことができます。

この手法は完全に合法であり、他の事業者でも使用されています。としてオレンジは昨年6月にパッケージの価格を値上げしたより寛大なデータエンベロープという口実の下で。ただし、増加が通知される電子メールをスキップすることは完全に可能であるため、この方法が選ばれます。後者には、オファーへの変更を拒否して現在のパッケージを維持できるリンクも含まれています。

そのため、電子メールに注意を払わなかった場合は、すぐに請求額が増加するという不愉快な驚きを経験することになります。 SFR がそのサイトで示しているように、このオファーをキャンセルするには 4 か月の猶予があります後者が最新になったら。これを行うには、このリンクそして緑色のボタンに「この新たな申し出を拒否してください」。去年、SFRはすでにREDパッケージを3ユーロ増額していたより多くのデータと引き換えに。しかし、この増額を拒否することは不可能で、唯一の選択肢はサブスクリプションをキャンセルすることだけでした。