SFRは結局、加入者の叱責に屈することになった。荷物の価格が複数回値上げされ、その理由はほとんどの場合漠然と正当化された後、多くの人が払い戻しを望んでいます。 「Pigeon Telecom」の Twitter アカウントが解決策を見つけました。通信事業者のカスタマー サービスに電話して修理を受けるだけです。
数か月間、RED by SFR の加入者は、パッケージの価格が新たな高みに達しているのには理由があります。多かれ少なかれ正当化される。 2020 年 9 月、彼らは次のことを目にしました。彼らの請求額は 80% 増加します10 GB の追加 4G と引き換えに。 12月に反乱を起こす：すべての加入者に対して料金が月額 3 ユーロ値上がりしました。ケーキの飾り付け：それは拒否することは不可能これらのオファーと同時に価格も上昇します。
予想通り、それらの多くは声を上げてください彼らが求めてもいなかったこれらの「贈り物」に対して。彼らの怒りは報われ、1 月 25 日以来、数人の購読者が返金を受けるSFRから。解決策は「Pigeon Telecom」の Twitter アカウントにあります。このアカウントは通常、通信事業者のコミュニケーションの問題を笑いものにしていますが、今回は、次の手順に従う必要があることを示しています。荷物の増額に抗議する。
✅ によってテストおよび承認されています@Pigeon_Telecom5 ユーロのパッケージの場合: 増額を解除してくれるアドバイザーが見つかるまで、ロイヤルティ サービスに数回電話します。それは動作します！ 🏆
— ピジョンテレコム (@pigeon_telecom)2021年1月25日
ピジョンテレコム作戦は成功
方法は全体的に非常に簡単です。 Pigeon Telecom によると、必要なのは次のとおりです。ロイヤルティサービスに電話するにアクセスしてオペレーターのこのリンク。電話番号を入力してください。SFR アドバイザーからすぐにご連絡いたします。残っているのは、料金値上げの中止を求める、次回の請求書から割引の形で有効になります。
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何人かのユーザーがこの方法の有効性を証言しています。ただし、オペレーターと通信する前に、このテクニックを数回繰り返す必要がある場合があります。顧客が行く必要があると言いました33回の通話その取り消しを得るために。価格上昇は依然として続いており、法律実務、そしてSFRはこれらの措置を撤回するつもりはないようです。しかし、現在では異議を唱えることが可能です。
出典: フリーボックス ユニバース
