オレンジは、Apple Storeとスターバックス、そしてちょっとしたIKEAの間に、新しいコンセプトに基づいてデザインされた店舗を展開していきます。 Orange は販売時点管理の観点から、最良のリファレンスを選択する方法を知っていたと言えます。
昨日行われたオレンジのイベントで大々的に注目を集めたハローショーの中で、同グループCEOのステファン・リチャード氏は、これらの新店舗について「新たな体験を提供するために再設計された」と述べた。
構想から数か月が経過しており、すでに単なる理論の段階を超えている。アミアンとマルセイユの都市でテスト。しかし、ポーランド人とスペイン人が最初にその恩恵を受けることになるため、配備が始まるのはヨーロッパの他の地域になるだろう。 2015年夏にはフランスも続く。
Orange のアプローチの目的は、購入者を店に連れ戻す。低価格オファーは、消費者による節約を可能にし(または、見方によっては正当化し)、店舗から消費者を避難させるために、オンラインに限定されているという事実によって特徴付けられます。
このようにして、Orange は、独自の Sosh オファーを通じて、消費者が店頭を放棄することに参加しました。明らかに、このグループは、フリー化後のモバイルの爆発的な普及とその後のあらゆる競争に直面して、他の方法で行動することはできなかったでしょう。
いずれにせよ、店舗の閑散化に直面して私たちは対応しなければなりませんでした。それがオレンジがやろうとしていることです。プレミアムで快適な空間を提供することです。インターネットが必ずしも提供できるとは限らないサービスの質、Apple Store と同様に、Apple には、iPhone 6を買うために数日並ぶ。 Orange France のエグゼクティブディレクター、デルフィーヌ・エルノット・クンシ氏は次のように説明します。
その場所は快適でなければならず、誰もが自分の質問に答えてくれるアドバイザーを見つけなければならず、また夢を持てる場所でなければなりませんでした。
したがって、場所は現在の店舗よりも広くなります。オレンジはしばらくの間、最終的には店舗数を減らしながらも規模を拡大するために、販売店を閉鎖してきた。最初に到着するのは、オレンジの主要販売拠点 20 か所、フランス最大の都市に広がっています。その後、1000店舗も追随する。
Orange は複数のデバイス、つまり家の中の部屋にまたがるエコシステムであるため、特に Netflix との提携を通じてマルチメディア センターとしての機能を確立する Livebox を使用すると、ストアは次のように編成されます。ベッドルーム、リビングルーム、オフィスの専用スペースによるテクノロジーのイケア。
まさに Apple Store の精神で、売り手はiPadを持っているでしょうすべての質問に最適に回答できるよう、販売サポート ソフトウェアを搭載しており、一連の質問を通じてニーズに最適なデバイスを提供できます。
私たちのような消費者にとって、快適な場所は常に魅力的であるため、こうした新しい店舗のアイデアは魅力的ですが、低コストでコミットメントが欠如している時代に、シンプルなプレミアム店舗が私たちを方向転換させることができるでしょうか?