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政府は電話勧誘に取り組み、保険会社からの嫌がらせはもうない
2022 年 4 月 1 日、虐待的な電話勧誘から国民を守ることを目的とした新しい法律が施行されます。保険ブローカーのみに関しては、会話を続けるために本人から口頭で同意を得る必要があります。以後、電話のみでの契約はできなくなります。
年の初めに、調査によると、フランス人の17%が現在電話に出ることを拒否している。彼らを責めるのは難しいです。電話詐欺が増えているメッセージング アプリケーションと同様に、未知の番号がかかってきたときに応答することはほとんど役に立たなくなりました。特に、それが詐欺でない場合、それは多くの場合、新たな顧客にアプローチします。
また、フランス政府もようやくこの問題に関心を持ち、行動を起こし始めています。 2月の初めに、新しい法案はコールドコールを禁止することを目的としている。から2022 年 4 月 1 日、この計画の最初の草案が策定されます。後者のみに関係します保険ブローカー、詐欺との戦いにおける小さな一歩ですが、法案の概要を考慮すると有望なスタートです。
まもなく、あらゆる勧誘電話を法的に拒否できるようになります
最初の対策はシンプルかつ効果的です。ブローカーはオファーを提示する前に、まず次のことを行う必要があります。口頭で同意を得る彼の見通しについて。拒否した場合、彼は強制的に次のことを行わなければなりません通話を終了する。これによって電話をかけられなくなるわけではありませんが、無駄な議論に何時間も費やすことは避けられます。すべてにもかかわらず、見込み客が好意的な反応を示した場合、法律は詐欺のリスクから見込み客を保護します。
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実際、真の目新しさは契約のレベルにあります。来月から、保険ブローカーは次のことを行う必要があります。新しい契約を検証するための署名を受け取る。言い換えれば、口頭での合意だけではもはや十分ではないのです。さらに、必要になります24時間待ちます取引を完了する前に。それ以来、騙されることは不可能です。ただ何も署名しないでください。最後に、企業はすべての通話を 2 年間追跡する必要があります。
