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- iPhone XS、Max、XR:充電できなくなったバッテリーケースの無料交換
Apple は、iPhone XS、XS Max、XR 向けのアクセサリの交換プログラムを企画しています。これは有名なザトウクジラの船体で、バッテリーが内蔵されています。症状: 電源に接続してもケースが充電されず、iPhone も充電されません。あなたの船体が 2019 年に製造された場合は、心配です。
Apple は新しい下取りプログラムを主催しています。当該商品は付属品です。こちらは、充電池を収納する大きな突起が特徴的なケース「Smart Battery Case」です。 3つのモデルが関係しています。互換性がありますiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR(プログラムにはブラック、ホワイト、ローズゴールドの 3 色が含まれます)。
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3 つのケースにはすべて、バッテリー関連の問題が 2 つあります。そしてより正確にはバッテリーの充電です。初めに、バッテリーが充電されない電源に接続されている場合は必ずしも必要ではありません。場合によっては、バッテリーは断続的に充電されます。これにより、バッテリーの磨耗が大幅に促進されます (したがって、完全に充電された場合の自律性も低下します)。
2019年1月から2019年10月までに生産された全モデル
2番目の問題:ケースのバッテリーは iPhone のバッテリーを充電しません。以前と同様に、断続的に実行されます。ここで、これはアクセサリではなくiPhoneの磨耗を加速させます。 Appleは、この問題はセキュリティ上のリスクを引き起こすものではないと付け加えた。電源が原因で過熱したスマートフォンに関する特定のニュース項目を覚えている消費者を安心させるための説明。
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ほぼすべてのコピーが交換プログラムの影響を受けます。実際、Apple は、製造されたすべてのコピーが2019年1月から2019年10月までこの問題の影響を受けています。同社はリコール対象のシリアル番号を伝えていない。あなたがこれらのケースのいずれかの所有者である場合、プログラムの恩恵を受けるには 2 つの方法があります。オンラインで予約して Apple Store に行くか、交換が可能な正規サービスセンターに行くかのいずれかです。 (修理は受け付けておりません)。