AppleはiPhone問題の減速の影響に引き続き苦しんでいる。今回は、欧州の消費者弁護団体であるユーロコンシューマーズが「不作為による欺瞞的な商行為」でアップルを告訴する番となった。原告はクパチーノ社に対し、1億8000万ドルの損害賠償を求めている。
iPhoneの減速問題は2017年に遡る可能性があるが、Appleは今もそのツケを支払っている。実際、欧州の消費者擁護団体は、今度はクパチーノの会社を「不作為による欺瞞的な商行為」で攻撃することを決定した。今から3年前、メーカーはバッテリーを節約するために特定のiPhoneの性能を制限していたことを告白した。
「私たちはiPhoneを変更できるようにiPhoneの速度を落とすのではなく、自律性を保つためにパフォーマンスを下げるのです。」この事件発覚後、Appleはこう宣言した。 iOS 10.2.1 アップデートにより、バッテリーに欠陥がある多くの iPhone のパフォーマンスが実際に低下したことを思い出してください。ただし、メーカーはユーザーに警告しないように注意しました。
ヨーロッパの消費者に1億8,000万ユーロ
実際、長年の重みのせいで、自分のスマートフォンがもう限界に達していると確信している人もいました。結果、ほとんどの人が新しいモデルの購入を選択しました一方で、単純なバッテリー交換だけで iPhone に 2 回目の寿命を与えるのに十分でした。 「Appleは、携帯電話の速度が低下することを承知して、バッテリーの問題を隠すためのアップデートをリリースしました」と、ユーロコンシューマー社の政策および執行責任者のエルス・ブルッゲマン氏は述べています。
彼はこう続けます。ヨーロッパの消費者は、単にアメリカの消費者に与えられているのと同じ敬意をもって扱われることを望んでいます。」思い出してください。Appleは1億1,300万ドルを支払うことに同意アメリカの約30州が計画的陳腐化を理由にメーカーを攻撃した後、
ユーロコンシューマーズは、欧州の消費者に救済を求める決意を固め、ベルギー、スペイン、イタリア、ポルトガルで苦情を申し立てる予定だ。同団体は1億8000万ユーロの損害賠償を求めているその後、負傷した顧客に分配されます。思い出してください。iPhoneの速度が低下したこの件で、フランスはすでにAppleに2500万ユーロの罰金を課している。この金額の支払いにより、Apple ブランドは計画的陳腐化に対するはるかに費用のかかる公的試験から救われました。
ソース :フィナンシャル・タイムズ