Appleは、保証期間が切れたiPhone 6のバッテリー交換の価格を引き下げ、2018年には79ドルから29ドルに引き下げると発表した。また、ユーザーに警告することなくiOSアップデートにより特定のiPhoneモデルのパフォーマンスを妨げたことを公に謝罪した。
古いiPhoneモデルの制限問題に続く混乱の中で、Appleは声を上げ、プレスリリースを通じて公的に謝罪した。 「皆さんの中にも、そう感じている人がいると思います。アップルに騙された。お詫び申し上げます。この件に関しては多くの誤解があるため、私たちが行っている特定の変更について明確にし、お知らせしたいと思います」とアメリカのメーカーは説明します。
「当社は、Apple製品の寿命を意図的に短くしたり、製品の品質を低下させて品質を変化させたりするような行為はこれまでに行ったことはなく、今後も行うつもりはありません」と声明で述べた。したがってAppleは拒否する計画的陳腐化の告発、彼は事件が始まって以来、慎重に使用を避けてきた用語です。
消費者の怒りに応えるため、Appleは、保証期間が切れたiPhone 6のバッテリーの交換を、現在79ドルのところ29ドルで提供するという商業的な行動を取ることを決定した。 2018年1月末から適用され、同年12月まで続く大幅な割引。このような値下げは世界的に見ても非常に珍しいことです。不祥事の大きさを認識したApple。
念のために言っておきますが、Apple ブランドは 2017 年 12 月 21 日に認められました。古いiPhoneモデルの速度を遅くする（特に iPhone 6 と 6S だけでなく、iPhone SE と iPhone 7 も）「自律性を維持する」ために、iOS アップデートを介して行われます。したがって、Apple は製品の寿命を縮めず、逆に寿命を延ばすことを保証します。
最新のプレスリリースの中で、クパチーノの会社は、iPhone 所有者がより完全な情報を入手できるようにする機能を組み込んだアップデートを 2018 年の初めから提供するために必要なことを行うと断言しています。バッテリーの状態。ユーザーは、それがスマートフォンの速度低下の原因となっているかどうかを知り、変更するかどうかを決定できるようになります。
Appleの慣行の暴露を受けて、米国では複数の苦情が提出された。フランスではHOP協会（計画的陳腐化を阻止する団体）も法的措置をとったそしてアップルを「計画的陳腐化」と「欺瞞」で非難している。HTCとMotorolaはすでにスマートフォンの速度を意図的に遅くすることはないと明言している、現在、この件に関して他のブランドからの連絡を待っています。
