Apple、iPhone 12および12 Proの交換プログラムを開始。カリフォルニアの大手企業は、スピーカー受信機のコンポーネントの 1 つに障害があることに気づいたと説明しています。一部のスマートフォンでは通話中に音が出なくなります。
アップルは発売したばかりです代替プログラムのスピーカーコンポーネントの 1 つに対して、iPhone12などiPhone12プロ。「Appleは、受信モジュール内のコンポーネントの故障の可能性により、非常に限られた数のiPhone 12およびiPhone 12 Proデバイスでオーディオの問題が発生する可能性があると判断しました。」とAppleが公式サイトで説明しています。
同社は、「影響を受けるデバイスは 2020 年 10 月から 2021 年 4 月の間に製造されました。」 シリアル番号デバイスの、にアクセスしてアクセスできます設定 > 一般 > 情報, 製造工場、デザインの週、iPhone の製造年を調べることができます。シリアル番号を取得したら、SNDeep Info などの専用サイトに入力します。すると、スマートフォンの製造日がわかります。
Apple によると、この障害により、次の場合に iPhone のサウンドが機能しなくなります。「あなたは電話をかけたり受けたりします」。一方、音楽を聴いたりビデオを見たりしている場合は、オーディオが機能するようです。このような問題に遭遇した場合は、AppleはあなたのiPhone 12または12 Proを無料で修理すると約束します。ご了承くださいiPhone 12 miniそしてiPhone 12プロマックスこの製造上の欠陥による影響は受けません。
同ブランドは、影響を受けるユーザーに対し、Apple正規サービスセンターやApple Storeに行くか、カスタマーサービスに連絡するよう呼びかけている。同社の技術者が iPhone の他の要素を修理する必要がある場合、Apple は修理代金を請求する可能性があることに注意してください。追加費用。「あなたのiPhone 12またはiPhone 12 Proが、画面のひび割れなど、修理が困難な損傷を受けている場合は、まずこれを修理する必要があります。」と会社に警告している。
このプログラムは、影響を受けるすべての iPhone 12/12 Pro に適用されます。「製品の最初の小売販売後 2 年間」。一方、代替プログラムは次のようなものではありません。標準保証期間の延長ではありません。 iPhoneを修理してもらいますか？コメントであなたの証言をお待ちしています。
