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- Galaxy S20 Ultra：カメラには設計上の欠陥があるとユーザーが主張
Galaxy S20 Ultraのカメラには重大な設計上の欠陥があるとユーザーは主張している。一部の報告によると、数週間使用すると、四重フォトセンサーを覆うガラスが理由もなく割れてしまうそうです。現時点では、サムスンはまだ製造上の問題の存在を認めていない。
サムスンの米国公式フォーラムでは、多くのインターネットユーザーが長方形の写真ブロックを非難している。ギャラクシーS20ウルトラ深刻な設計上の問題に悩まされていると、SamMobile の同僚がこの 4 月 28 日に報告しました。「カメラが壊れたとき、スマートフォンはポケットの中にありました。まったくの説明もなく、ブロックの片側から反対側に亀裂が生じました。」フォーラムのユーザーはこう語る。
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Galaxy S20 Ultraのカメラガラスは脆すぎる
影響を受けたユーザーはスマートフォンを落としたわけではないと主張している。同様に、彼らは S20 Ultra がいかなる衝撃も受けておらず、良好であることを保証します。高品質のシェルで保護されています。「私と妻のものはひび割れています。しかし、彼らは事件によって保護されました」あるユーザーはこう説明する。明らかに、彼らの発言を検証することは不可能です。しかし、証言のほとんどは同じ方向を向いています。ほとんどの場合、ガラスには次のような問題があります。ユーザーのポケットにひびが入った。
サムスンはフォーラムで、お客様の声を次のように考えています。孤立した事故。「カメラのレンズが割れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。残念ながら、Samsung の保証は外観上の損傷はカバーしません。」ブランドの代表者はこう説明する。したがって、ユーザーは次のことを行う必要があります。写真ブロックを交換するには数百ユーロを支払う。
それは驚くことではありません。設計上の欠陥があるとしても、それは少数のユーザーのみに関係します。現時点では、メーカーはカメラの設計に潜在的な欠陥の存在を調査していないようです。編集部でのテストコピーでは何も異常に気付かなかったことに注意してください。同様の問題に遭遇したことがありますか?以下のコメント欄であなたのご意見や証言をお待ちしております。
ソース ：サムモバイル
