Galaxy Note 9 の予約注文のすべてがまだ目的地に到着しているわけではありません。市場発売からほぼ1か月後、一部の購入者はスマートフォンを受け取っていないと主張。サムスンの公式フォーラムでは、購入者の怒りが明らかだ。
「発売から3週間が経ちましたが、まだ家にNote 9がありません」インターネットユーザーが苦情を言っているサムスンの公式フォーラム。「8月11日に予約注文しました」別の購入者を強調します。「9月6日に注文しました。配達予定日は9月12日でした」異常に長い配達時間に悩まされている別のインターネット ユーザーも付け加えました。 Android Headlines によると、この問題は主にサムスンのサイトでスマートフォンを注文した米国の購入者に影響を及ぼしているという。
届くのを楽しみにしています大切なGalaxy Note 9、購入者はすぐにサムスンに連絡しました責任を求めるため。「8月28日以来、2日ごとにサムスンに電話して、荷物がどこにあるかを確認しています。」ディスカッション スレッドの発信元のインターネット ユーザーを悩ませます。電話をかけるたびに、サムスンのアフターサービスはさまざまな問題を明らかにする、と購入者は保証します。
ピルを通過させるために、サムスンは満足して提供する次回の購入から 25 ドル割引公式ストアで作成されました。「彼らは私がこの後再びサイトから何かを注文すると本当に思っているのでしょうか？」買い手に文句を言い、競争に行ってオファーすると脅すことさえあるNote 9の代わりにiPhone XS。
ブランドのアフターサービスの惰性に直面して、オンライン再販業者のサイトでスマートフォンを入手するために注文をキャンセルすることを好む人もいました。「9月12日に注文し、13日に携帯電話を受け取りました」証言を報告している。「私は二度とサムスンには何も注文しません。ありがたいことに、製品は顧客サービスよりも優れています。」とインターネットユーザーは結論づけています。 Note 9 またはそのブランドの別のデバイスを注文するときに、同様の問題に遭遇したことがありますか?
