サムスンは本当にGalaxy Foldの予約注文をキャンセルすることに決めたのだろうか?米国では、韓国のメーカーはいずれにせよ、行われた予約注文を自動的にキャンセルする決定を下した購入者によって別段の指示がない限り。フランスやその他の世界ではどうなのでしょうか?在庫を確認します。
2019年4月中、サムスン、Galaxy Foldの発売を延期すると発表、市場初の折りたたみスマートフォンとなるデバイス。この決定は、特に大西洋の向こう側で製品の堅牢性に納得していないテスターからの質問や批判を受けて下されたものです。
韓国のメーカーは米国の顧客に電子メールを送り、Galaxy Foldの改良に引き続き熱心に取り組んでいることを知らせたと報じられているドロイドライフ。同ブランドは進歩していると主張しているが、正確な発売日はまだ伝えられないとしている。現時点では、折りたたみスマートフォンがいつ発売されるかはまだわかりません。
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この情報不足と状況に関する曖昧な状況に直面して、そこでサムスンはアメリカの消費者に予約注文を無条件でキャンセルできるようにした。注文した人は、Samsung に連絡して、購入内容とスマートフォンの入手希望を確認するよう勧められます。 2019年5月31日までに返答がない場合、メーカーは予約注文を自動的にキャンセルします。したがって、Samsung USA はこの問題をかなりうまく管理しています。このように完全な透明性と誠実さを持って行動し、欠陥のない製品を確実に提供することで、子会社は消費者の怒りをなんとか回避できるはずだ。
そしてフランスでは?
私たちに質問したところ、ブランドは次のように説明しました。サムスンの各子会社はそれぞれが適切と判断する状況に対処するよう求められている。米国サムスンが予約注文のキャンセルを決定したとしても、世界の他の地域でも同様になる兆候はありません。しかし、製造業者は明らかに、従うべき手順に関する一般的な指示を子会社に伝えています。
フランスでは、予約注文をキャンセルするという問題は生じません。 Samsung FranceはフランスではまだGalaxy Foldの予約注文を開始していなかった。子会社は単に設立されただけですウェブサイトでの事前登録折りたたみ式スマートフォンが予約注文可能になるとすぐに通知されます。これはベルギーでも同様です。現時点では、予約注文がいつ開始されるかは明らかにわかりません。詳細については、できるだけ早くお知らせします。