電話勧誘: Bloctel は役に立たない、UFC は嘆願書を立ち上げている!

電話勧誘に関するUFC Que Choisirの最新調査では、その結果が先週発表され、Bloctelの有効性が限定的以上であることが実証された。このシステムの導入にもかかわらず、フランス人は依然として嫌がらせを受けていると感じており、冷遇電話が増えていることに気づいた人もいる。この指摘を受けて、UFCは政府に警告するために嫌がらせに対する請願を開始したところだ。

Bloctel のコールドコール防止リストは、昨年 6 月に設定されました。登録すると、顧客である企業以外からの電話は一切受信されなくなります。残念ながら、その有効性は約束に応えているとは程遠い。各世帯は平均して週に 4 件の電話を受けており、ほぼ半数 (47%) はほぼ毎日連絡を受けています。

65 歳以上の人々では、この数字は平均で週に 4.4 件と増加しており、多くの場合は昼食時に行われます。フランス人の91％はこの嫌がらせに「非常にイライラしている」と回答しており、そのうち75％は10年前よりも電話が増えていると考えている。さらに悪いことに、82% の人が Bloctel に登録受信通話数の減少はほとんど見られませんでした。

この憂慮すべき観察に直面して、協会はつい最近、Change.org Web サイトでの請願は、この電話による嫌がらせ現象について公的当局に警告し、Bloctel リストに登録されている人々の平穏を尊重しない企業を制裁するよう奨励することを目的としています。実際、UFCは、このシステムの非効率性は行政制裁が欠如していることが原因であると考えている（2016年には33万件の苦情に対して行政制裁はわずか2件）。

さらに、リストに違反した場合に課せられる罰金の上限は依然として7万5000ユーロだが、UFCによれば、この金額では十分な説得力はないという。同協会はまた、制裁が適切に適用され、検査がより頻繁に行われることを確認するために、ARCEPおよび競争・消費・詐欺抑制総局（DGCCRF）と連絡を取る意向も発表した。