このオレンジ色の購読者は 4 か月間インターネットにアクセスできませんでした。彼の話は悲痛なものです

4 か月前に嵐キアランが通過して以来、ブルターニュに拠点を置くこのオレンジの顧客には、依然としてインターネットがありません。オペレーターに何度も注意を促したにもかかわらず、修理はまだ保留中です。

ご存知かもしれませんが、ブルターニュは 2023 年末に暴風雨キアランによって大きな被害を受けました。多数の物的被害に加え、悪天候により数週間にわたって数千世帯がインターネットを利用できなくなりました。 2024 年 1 月には、さらに多くのことが起こりました。6,500 世帯が接続も電話網も持たない。しかし、グラン・ウエストのオランジュのディレクター、ジャン・マルク・エスカレッタ氏は当時、「全路線は2024年2月末までに復旧する」と明言していた。

幹部が説明したように、修理はいくつかの理由で長引いた。初めに、嵐は少なくとも15,000本の電柱を倒した。オペレーターの場合、手術額は数百万ユーロに達しました。したがって、このようなプロジェクトに直面した場合、「」に取り組む前に、まずネットワークの中心に焦点を当て、系統的に進める必要がありました。ネットワークをユーザーにもたらすローカル ループに接続します。」

したがって、2024 年 3 月末には、影響を受けるすべてのユーザーのインターネット接続が復旧すると予想されます。少なくとも、フランスの通信会社幹部の以前の発言を信じるのであれば。残念ながら、現実は全く異なります。

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このブレトン人の顧客はインターネットの復旧をまだ待っています

私たちの同僚が言ったように、西フランス、このランゴネット（モルビアン）の住人は、この行を書いている時点ではまだインターネットを利用できません。はい、それでほぼ5ヶ月が経ちました(嵐は 2023 年 11 月初旬に過ぎました)この加入者は接続されていないこと。アラン・ブルトーにとって、この悪夢のような状況が続くはずはない。

しかし、このオペレーターの歴史的な顧客 (30 年以上の加入者) は、問題を解決するためにすぐにオペレーターに連絡しました。 12 月の初めに、彼はオレンジから励ましの手紙を受け取りました。12月末までに通常の状態に戻ると約束する。しかし、年末休暇が明けても会社からは何の連絡もありません。

この憂慮すべき沈黙に直面して、加入者は 2024 年 1 月に再び連絡を取りました。下請けという地獄の機械所定の位置にはめ込まれます。Orange はさまざまな企業に委託していますブルトー氏の家の近くにある折れた電柱を修理するためだ。合計すると、2月には6つの異なる会議が予定されています、すべてが2024年3月5日から22日までに延期される前に、線路は最終的に修復され、電柱が変更されました。あとは回線を接続して光ファイバーケーブルを自宅まで引き込むだけです…。

しかし、これらの行を書いていると、ブルトー氏はまだ新たな介入日を待っている最終的にインターネット接続を見つけます。それだけでは十分ではないかのように、オペレーターは躊躇せず、少なくとも 2024 年 2 月まではこの不運な加入者の口座からの引き落としを継続しました。