Bouygues Telecom は、特定の加入者に、データ エンベロープを大幅に増加させるオプションを提供しています。すべてが無料というわけではなく、月額 3 ユーロかかります。たとえ暗黙のうちに適用されていたとしても、このオプションを拒否したり終了したりすることは通常よりも簡単です。したがって、Bouygues Telecom は値上げを課し続けていますが、通信事業者はある程度の透明性を提供しています。そして、このオファーは魅力的ではありません。
定期的に、通信事業者はパッケージの価格を 2 ～ 3 ユーロ値上げしようとします。彼らのオファーを充実させるという口実のもとで。おそらく、このような状況に陥ったことがあるでしょう。何も依頼していないのに、オプションがパッケージに自動的に含まれることを知らせる電子メールを受け取りました。そして断るのは比較的難しい。私たちはすでにコラムで、SFR、オランジュ、さらにはブイグでさえ行われた偽装増額について報告しました。
こちらもお読みください –Orange、Bouygues Telecom、無料: パッケージの価格は 20 年間でこれほど安くなったことはありません
2021 年に起こった 3 つの例を次に示します。オレンジは2021年2月に2ユーロの値上げを課したいと考えていたデータエンベロープの強化と引き換えに、特定のモバイルプランで。SFRは2021年8月に価格の値上げを試みた固定インターネット パッケージの一部。 3 ユーロの増加は、ボックスから携帯電話への無制限の通話を含むオプションに加入することで相殺されます。ついに2021年10月に、ブイグテレコムは3ユーロの値上げをカバーフェアユースを改善することで、購読者のパッケージを保護します。
ブイグテレコムはデータと引き換えに特定のパッケージの価格を値上げするが、依然として選択の余地を残している
今週、Bouygues Telecom は一部の加入者に連絡を取り、その中には下の画像のスクリーンショットを Twitter に投稿した者も含まれていました。通信事業者は、データ プランを以前からアップグレードするという提案をしたいと考えていました。20合→100合。これは 5 倍のデータ量になります。もちろん無料ではなく、追加料金がかかります月額 3 ユーロ。この策略は、たとえ合法的であっても、ソーシャルネットワーク上でオファーを中継した顧客を含むブイグテレコムの一部の顧客にとっては、強制販売とみなされます。そしてそれは本当です、そのように見えます。
ただし、価格は不誠実ではありません。そして、前に挙げた例とは異なり、ブイグテレコムはここで透明性を発揮しています。実際、オペレーターは顧客に選択を任せています。増加を拒否するためのリンクがメッセージ内に明確に表示されます。また、顧客はいつでもこのオプションを終了できます。もちろん、お客様側のアクションがなければ、オプションは自動的に有効になります（そして請求されます）。ただし初月は無料です。それで、もっと良いものがあります。
ソース ：ツイッター
