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- Bouygues Telecom が最も安いプランの 1 つを 2 ユーロ値上げ、選択の余地はありません
SFR と Free Mobile の後は、Bouygues Telecom がパッケージの 1 つの価格を慎重に値上げする番です。被害者は、月額 5 ユーロで請求される B&You 20 GB 限定シリーズです。フェアユースの追加 10 GB 増加と引き換えに、月額料金が 2 ユーロ増加します。購読者がそれを望まない場合、解決策は 1 つだけ、購読解除です。
オペレーターは定期的にパッケージを増やします。もちろん増額は合法ですが、それらも規制されている元購読者に関するものである場合。したがって、論理的には 2 つのルールを遵守する必要があります。まず、補償の有無にかかわらず、パッケージ金額が変更された元加入者は、変更が適用される前に、この変更を迅速に拒否する方法を持っていなければなりません。
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その後、これらの同じ加入者は、変更の実施後 4 か月以内であれば違約金なしでサブスクリプションをキャンセルできます。したがって、Bouygues Telecom は現在、特定の加入者に書簡を送信しています。後者には、パッケージが「変更」されることが通知されます。。一方で、新たなサービスも充実する。そしてその一方で、支払わなければならない代償も高くなります。
これは、月額 5 ユーロで 20 GB のリミテッド シリーズ パッケージの恩恵を受ける B&You 加入者の場合に当てはまります。 3 月 6 日以降、これらの加入者のデータ プランは、フランス本土での使用で 10 ユーロ、ヨーロッパおよびフランス海外領土でのローミングで 2 GB 増加します。それで、彼らのパッケージは、海外で使用するための 5 GB を含む 30 GB の恩恵を受けます。
40％の値上げ
同等品、価格が2ユーロ上昇。これは比例して巨大です。実際、30 ユーロのパッケージの場合、これは月額の 6.7% にすぎません。しかし、5ユーロのパッケージでは、これは 40% の増加に相当します。論理的には、このレターには、現在の変更を拒否してパッケージを現状のままにするオプションにアクセスするために、顧客エリアに移動するリンクが必要です。ただし、このリンクは存在しません。したがって、この増加を拒否することは明らかに不可能です。
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したがって、パッケージ料金の追加料金を払いたくない通信事業者の顧客にとって、選択肢は 1 つだけです。それは撤退することです (これは、私たちの意見では、暗黙の目標です。なぜなら、ブイグ テレコムはこれらの顧客から多くの利益を得るはずがないからです)。ただし、この限定シリーズの価格は非常に魅力的です (通常、B&You 20 GB パッケージは月額 20 ユーロです)。したがって、加入者は間違いなくこのパッケージを放棄したくないでしょう。そして最終的には 2 ユーロ多く支払うことになり、ARPU がわずかに増加することは間違いありません。この記事では、他のパッケージが影響を受けるかどうかについては (まだ) 述べられていません。
ソース ：ユニバースフリーボックス
