La lettre des repr\u00e9sentants du personnel de Free \u00e0 Cash Investigation<\/h2>\nMadame LUCET,<\/p>\n
Contrairement \u00e0 la d\u00e9claration des droits et des devoirs des journalistes (Munich) et \u00e0 la charte d\u2019\u00e9thique et professionnelle des journalistes, qui \u00e9voquent l\u2019impartialit\u00e9, l\u2019\u00e9quit\u00e9 et le respect de la v\u00e9rit\u00e9 dans le traitement de l\u2019information, vous n\u2019avez m\u00eame pas pris la peine de nous contacter, ni de contacter, nous, \u00e9lus majoritaires, et les autres personnes qui travaillent chez Free, afin de connaitre nos positions quant aux diff\u00e9rents \u00e9v\u00e8nements cit\u00e9s dans votre \u00e9mission, pourtant, vous faites un m\u00e9tier pour lequel beaucoup de personnes se sont sacrifi\u00e9es et continuent \u00e0 le faire, parfois m\u00eame au prix de leur vie, pour que la v\u00e9rit\u00e9 et la justice triomphent toujours.
\nVous avez donn\u00e9 la parole \u00e0 un seul repr\u00e9sentant syndical minoritaire, qui n\u2019a eu aucun mandat \u00e9lectif sur le site de Colombes (Mobile \/ Election de 2016). Vous n\u2019avez jamais jug\u00e9 utile d\u2019interroger les syndicats majoritaires, les autres \u00e9lus et repr\u00e9sentants. Une vraie occasion pour un r\u00e8glement de compte par un syndicat. Vous avez pris parti, retranscrit les informations qui vous sont communiqu\u00e9es par ce syndicat.
\nPardonnez-nous, vous nous apportez une preuve suppl\u00e9mentaire que ce syndicalisme utilise des m\u00e9thodes de voyous qui mettent en danger les salari\u00e9s et qui menacent l\u2019emploi dans nos entreprises. Nous nous permettons de citer Badinter qui disait en 1992 \u00e0 quelques extr\u00e9mistes juifs lors de la comm\u00e9moration de Vel d\u2019hiv ” \u2026vous d\u00e9shonorez la cause que vous croyez servir “, c\u2019est exactement ce que ce syndicat fait actuellement.<\/p>\n
Parlons maintenant de vos \u00ab t\u00e9moins \u00bb :<\/p>\n
Le responsable du plateau :<\/p>\n
Ancien conseiller, ancien responsable d\u2019\u00e9quipe adjoint, ancien responsable de plateau, ancien soutien d\u2019un responsable de site qui licenciait des personnes sans m\u00e9nagement, nous avons \u00e9t\u00e9 contraints de mener une s\u00e9rie d\u2019actions pour que cette personne soit mise hors d\u2019\u00e9tat de nuire.<\/p>\n
F\u00e9ral a gravi tous les \u00e9chelons, il n\u2019a jamais saisi un \u00e9lu pour se plaindre de ses conditions de travail, ou pour signaler un abus, Il a licenci\u00e9 plus de 200 salari\u00e9s \u00e0 lui seul, ce qui est math\u00e9matiquement impossible, mais, quand bien m\u00eame, il est complice de cette pseudo politique. Ramener un cannibale pour parler des personnes qu\u2019il a d\u00e9vor\u00e9es, il n\u2019y a que Cash Investigation qui peut le faire. Oui, le syst\u00e8me est ainsi fait.<\/p>\n
Le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 syndical de SUD :<\/p>\n
Pour \u00eatre clair, il lui a suffi d\u2019obtenir quelque voix pour \u00eatre d\u00e9sign\u00e9 comme d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 syndical, sans \u00eatre \u00e9lu. Sa seule politique sur le site de colombes est :<\/p>\n
– D\u00e9noncer les salari\u00e9s et les \u00e9lus.
\n– Filmer et enregistrer les salari\u00e9s \u00e0 leur insu.
\n– lancer des enqu\u00eates CHSCT pour avoir le maximum d\u2019heures de d\u00e9l\u00e9gation et ne pas travailler.
\n– Inonder la direction par des r\u00e9unions qui durent parfois trois jours, oui, ce n\u2019est pas une erreur, vous avez bien lu, trois jours.
\n– Tourner autour de chaque salari\u00e9 fragile pour exploiter sa souffrance.
\n– Chercher des cadavres, partout, de maintenant ou d\u2019hier.<\/p>\n
Nous nous arr\u00eatons l\u00e0…<\/p>\n
Un personnage qui n\u2019a port\u00e9 aucun sujet qui concerne les salari\u00e9s, il aime parler de lui, pour lui. Il n\u2019a pas la l\u00e9gitimit\u00e9 des urnes, mais il a celle de Cash Investigation, oui, le syst\u00e8me est ainsi fait.<\/p>\n
Tenez-vous bien. Ce Monsieur re\u00e7oit des consignes directement de son syndicat, jusqu\u2019\u00e0 l\u00e0, rien d\u2019anormal, mais la personne qui lui dicte la strat\u00e9gie \u00e0 suivre, est un salari\u00e9 d\u00e9tach\u00e9 de chez…Orange, notre concurrent, mais il passe plus de temps chez Free. Il est d\u2019ailleurs venu aujourd\u2019hui dans notre entreprise ! Vous l\u2019avez bien lu, au nom d\u2019une \u00e9tiquette syndicale, un concurrent peut venir chez nous et jubiler sur cette image donn\u00e9e par Cash Investigation. N\u2019y a-t-il pas quelque chose de surprenant dans ce fonctionnement ? Oui, le syst\u00e8me est ainsi fait.<\/p>\n
La RRH (responsable des relations humaines) :<\/p>\n
Le comble, Cash Investigation met en sc\u00e8ne une sanction d\u2019un salari\u00e9 pour avoir eu quatre retards de quelques minutes, ce qui est ignoble de la part de la direction. Mais le saviez-vous ? C\u2019est cette RRH elle-m\u00eame qui a mis en place cet \u00e9chelon de sanction, elle a sanctionn\u00e9 plus de salari\u00e9s en un an, que tous les RRH du site de Paris. Manger avec le loup et venir pleurer avec le berger. Oui, le syst\u00e8me est ainsi fait<\/p>\n
Maintenant, parlons de la direction :<\/p>\n
Tout d\u2019abord, une petite introduction, nos \u00e9quipes ne re\u00e7oivent de consigne de personne, nous avons juste cette rage contre l\u2019injustice, car nous avons une \u00e9quipe d\u2019\u00e9lus qui travaille durement pendant que les \u00e9lus des autres syndicats sont d\u00e9faillants, ils ont eu des mandats, des heures de d\u00e9l\u00e9gation et tous aux abris, les salari\u00e9s attendront les prochaines \u00e9lections pour les recroiser, une fois tous les quatre ans, c\u2019est un peu comme nos d\u00e9put\u00e9s, oui, le syst\u00e8me est ainsi fait.<\/p>\n
Ang\u00e9lique GERARD :<\/p>\n
Alors que dire, c\u2019est notre patronne, pourtant accessible 24\/24 7\/7, nous avons des d\u00e9saccords, parfois des analyses diff\u00e9rentes, mais toujours avec le m\u00eame objectif : Quand un probl\u00e8me se pose, nous ne la quittons sans trouver une solution. Nos \u00e9changes les plus muscl\u00e9s finissent par se calmer dans une sorte de compromis. Elle bouscule son agenda, elle annule son d\u00e9jeuner, rentre tard chez elle, pour un seul salari\u00e9, un seul cas, un seul sujet…<\/p>\n
Nous mettons au d\u00e9fi, un seul salari\u00e9, qui a eu un probl\u00e8me et qui apr\u00e8s nous avoir sollicit\u00e9s n\u2019a pas trouv\u00e9 une solution, parfois des probl\u00e8mes qui d\u00e9passent le cadre de l\u2019entreprise.<\/p>\n
Nous l\u2019avons rencontr\u00e9e la semaine derni\u00e8re, car nous avons des sujets qui sont en attentes : grille de prime, salaires, recrutements, des sujets qui concernent nos salari\u00e9s, elle est toujours \u00e0 l\u2019\u00e9coute, elle croise les informations, et elle est pr\u00e9sente. Mon r\u00f4le, notre r\u00f4le, c\u2019est de ne laisser aucun salari\u00e9 en d\u00e9tresse, c\u2019est ce que nous faisons tous les jours.<\/p>\n
Xavier NIEL :<\/p>\n
Le grand patron, le milliardaire, le puissant, mais laissez-nous vous dire quelque chose :<\/p>\n
Quand nous avons lu son interview dans Society, nous avons cru \u00e0 une blague. Aller dire que nous faisons un travail “horrible” c\u2019est juste le suicide de sa r\u00e9putation. Nous lui avons envoy\u00e9 un mail lui disant que nous \u00e9tions en col\u00e8res, que les mots ont un sens, que nos salari\u00e9s l\u2019\u00e9coutent et s\u2019inqui\u00e8tent. Il a r\u00e9pondu, nous sommes rentr\u00e9s dans une petite pol\u00e9mique, qui s\u2019est termin\u00e9e par : Je peux rencontrer les salari\u00e9s inquiets.<\/p>\n
RDV pris, il s\u2019est excus\u00e9, il nous a expliqu\u00e9 qu\u2019il voulait dire “p\u00e9nible” et non “horrible”, qu\u2019il n\u2019a aucune intention de d\u00e9localiser nos emplois. Nous avons notre centre d\u2019appel dans le 8\u00e8me arrondissement, d\u2019ailleurs, cash a oubli\u00e9 de pr\u00e9ciser que nous sommes le seul centre d\u2019appel sur Paris.<\/p>\n
R\u00e9union de Xavier Niel avec les \u00e9lus du personnels suite \u00e0 la parution de l\u2019article de Society<\/p>\n
Tout cela ne vous int\u00e9resse pas, tout comme le salari\u00e9 que vous avez interview\u00e9 dans notre centre d\u2019appels ce jour-l\u00e0. Nous vous l\u2019accordons, un salari\u00e9 avec une anciennet\u00e9 de plus de 10 ans qui aime son travail ainsi que ses conditions, ne fait pas vendre. Ce n\u2019est pas du sensationnel, et puis, nous sommes dans une \u00e9poque o\u00f9 dire du bien n\u2019int\u00e9resse personne, il faut dire du mal, pour ouvrir les pol\u00e9miques, exacerber les passions, provoquer, diviser.<\/p>\n
Non, Madame LUCET, c\u2019est votre univers qui est impitoyable !<\/p>\n
Votre pouvoir vous donne la capacit\u00e9 de d\u00e9former, de d\u00e9sinformer, et de trier ce que vous voulez publier, mais piti\u00e9, ne le faites pas au nom du devoir d\u2019informer.<\/p>\n
Vous aurez notre reconnaissance le jour o\u00f9 vous allez parler du management chez France T\u00e9l\u00e9visions, du nombre de CDD, des licenciements des personnes qui ont donn\u00e9 leur vie \u00e0 ce service public. Vous avez peut-\u00eatre, chez vous, des salari\u00e9s en burn-out, peut-\u00eatre \u00e0 cot\u00e9 de votre bureau, ou que vous croisez dans les couloirs de votre grand b\u00e2timent.<\/p>\n
Soyez fiers, car votre reportage a provoqu\u00e9 de la haine, des insultes, des menaces de mort, et nos coll\u00e8gues ont r\u00e9colt\u00e9 les cons\u00e9quences.<\/p>\n
Quant \u00e0 nous, nous allons davantage travailler, notre mission est d\u2019honorer nos mandats et servir nos salari\u00e9s, et non pas de faire couler notre entreprise.<\/p>\n
Enfin nous terminons par la citation de MalcomX :<\/p>\n
“Si vous n\u2019\u00eates pas vigilants, les m\u00e9dias arriveront \u00e0 vous faire d\u00e9tester les gens opprim\u00e9s, et aimer ceux qui les oppriment”<\/p>\n
Elus Comit\u00e9 Central de l\u2019UES
\nElus Comit\u00e9 d\u2019Entreprise
\nElus D\u00e9l\u00e9gu\u00e9s du Personnel.
\nElus CHSCT.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Apr\u00e8s la diffusion de l’\u00e9mission Cash Investigation d\u00e9di\u00e9e aux conditions de travail dans les centres d’appel Free, l’op\u00e9rateur voit son image \u00eatre d\u00e9t\u00e9rior\u00e9e. Les repr\u00e9sentants du personnel ont d\u00e9cid\u00e9 de lancer une lettre ouverte pour r\u00e9pondre aux accusations de l’\u00e9mission.","protected":false},"author":83,"featured_media":2098829,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5183],"tags":[],"class_list":["post-2103627","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-free"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Cash Investigation : les repr\u00e9sentants de Free r\u00e9pondent dans une lettre ouverte<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L'\u00e9mission de Cash Investigation a fait beaucoup de mal \u00e0 l'image de Free. Les repr\u00e9sentants du personnel ont d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9pondre aux accusations.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.phonandroid.com\/cash-investigation-representants-free-repondent-lettre-ouverte.html\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cash Investigation : les repr\u00e9sentants de Free r\u00e9pondent dans une lettre ouverte\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L'\u00e9mission de Cash Investigation a fait beaucoup de mal \u00e0 l'image de Free. 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