現在、異常な状況が Windows 10 に影響を及ぼしており、KB5048239 更新プログラムが正常に展開された後でも一部のシステムでループしています。この前例のない行為は、2025 年 1 月以来、多くのユーザーを心配させてきました。
インストールに失敗したこの更新プログラムは、2024 年 11 月に最初に配布され、Windows 回復環境 (WinRE) の問題に対処することを目的としていました。 Windows 10 では更新プログラムのインストールの失敗が比較的一般的であるとすれば、毎年かなりの数の失敗が発生します。更新プログラムが繰り返しインストールされるこのシナリオは初めてです。
Microsoft サポート フォーラムでは、お客様の声が増えています。ワートマイヤー学部長は次のように報告しています。この更新プログラムは、2024 年 11 月にすでに正常にインストールされていますが、何度もインストールを試行し、そのたびに正常にインストールされます。」。別のユーザーであるブライアン・ロフトハウスは、この現象を「終わりのないメリーゴーランド»、次の点に注意してくださいインストール日は毎日変わります。
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多くのユーザーに対して更新プログラムが繰り返しインストールされる
問題の規模は、1 つのディスカッション スレッドで同じ問題に遭遇したと報告した 353 人のユーザーによって測ることができます。さらに心配なのは、適切な回復パーティション (必要な 250 MB を超える) を備えたシステムであっても、この異常の影響を受けることです。
新しいバージョンをインストールする前に古いバージョンを削除するなどの一般的な解決策は効果がありません。このループ インストールによってシステムの機能が侵害されることはないようですが、ユーザー間には当然の混乱が生じ、ウイルス感染を懸念する人もいます。
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現時点では、回避策の選択肢は限られたままです。ユーザーは Windows 10 のアップデートを一時的に停止することができ、重要なセキュリティ アップデートを見逃す危険があります。 Microsoft はこの不具合についてまだ正式に発表していませんが、影響を受けるユーザーの数が増加していることを考慮すると、対応が期待されます。多くの人が修正を待っているのに、その修正がなかなか到着しないため、Microsoft がこの件に関してすぐに発表してくれることを願っています。それまでの間、ユーザーはこのアップデートを何度もインストールし続ける必要があります。