Microsoft は、累積的な更新プログラム KB4467682 が一部のデバイスで Windows 10 の重大なクラッシュを引き起こしたことを認めました。一部のユーザーは致命的なシステムクラッシュを経験しました。皮肉なことに、Microsoft の Surface Book 2 は影響を受けるデバイスの 1 つです。
Windows 10 コンピューターが最近完全にクラッシュした場合、これはまったく正常です。多くの Windows 10 ユーザーが重大な問題を報告しています。 2018年4月のアップデート以降、一部のマシンは完全にクラッシュします。システムがクラッシュし、有名なブルースクリーン死をもたらす死 (BSOD) が表示されます。その後、システムの復元を実行する必要があります。
最初は黙って、Microsoft は最終的に問題の存在を認めました。自社製品と言わざるを得ませんが、Surface Book 2 は影響を受けるデバイスの 1 つです衝突によって。調査の結果、Microsoft は次のように結論付けました。問題はアップデート KB4467682 にありました。
問題を発見した後、Microsoft は単にパッチ KB4467682 をアンインストールするようアドバイスしました。同社は、他の小さなバグも再発する可能性があるが、完全なシステムクラッシュよりも心配は少ないと警告している。アメリカ人はこう説明する。
このオプションの更新プログラムをインストールした後、一部のユーザーは、ブルー スクリーンまたはブラック スクリーンに「システム スレッド例外が処理されません」というエラー コードが表示される場合があります。この問題が発生しているお客様は、次の手順に従ってください: 更新プログラム KB4467682 をアンインストールします。 Surface Book 2 のお客様の場合、このオプションの更新のみをブロックしています。この問題の解決策は、2018 年 12 月にリリースされるセキュリティ アップデートで利用可能になる予定です。
したがって、クラッシュや小さなバグが消えるには 12 月のパッチを待つ必要があります。彼はそうなるだろう2018 年 12 月 10 日の週に利用可能になります。Microsoft がこの種の問題に遭遇したのはこれが初めてではありません。Windows 10の場合。一部の人にとって、これは大変なことになり始めています。