ウーバーはプレミアムブラックサービスを充実させている。 VTC プラットフォームは現在、ドライバーにチャットを希望しないことを示すオプションを顧客に提供しています。ユーザーは車内の温度を制御することもできる。
Uber は、米国とカナダでのプレミアムサービスである Uber Black サービスの新機能を発表しました。ユーザーは、アプリケーションを介してドライバーに会話をしたいか、あるいは逆に黙っていてほしいかを伝えることができるようになります。さらにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるオプション。
ウーバーはブラックサービスでハイエンドをターゲットにしている
「メールに返信する必要がある場合、または昼寝をしたい場合は、ジェスチャー 1 つで静かな旅を選択してください。」、プレスリリースを通じてUberについて説明します。「より多くの旅行を促進するために、プレミアム商品と通常商品の差別化をさらに図ろうと考えています。」と、VTC 社のプロダクト マネージャーである Aydin Ghajar 氏は付け加えます。
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言い換えれば、Uber は高級市場への進出を望んでおり、そのため経済的に余裕のある専門家やユーザーをターゲットにしているということだ。当初、このプラットフォームの目的は、より低料金で移動することであり、移動料金はタクシーよりも安く、多くの場合、より快適な体験が得られました。その後、法律が整備され、タクシーと不当に競争しないよう制約が課せられたことなどにより、状況は大きく変わりました。
Uber Black のその他の新機能では、車両の品質に関する前提条件が上方修正されます。また、顧客は車内の温度を自由に制御したり、スーツケースのお手伝いをリクエストしたりすることもできます。
