Uber はまもなく車内での会話を録音します。 VTC 会社は乗客の安全性を高め、ドライバーに責任を負わせたいと考えています。モバイル アプリケーションの新しいボタンを使用して録音をトリガーできるようになります。 2019 年 12 月からブラジルとメキシコでテストされているこの機能は、その後、法律が許可する限り、他の国に配備されます。
「プライバシーを尊重しながらドライバーと乗客に力を与える」。これは、Uber が旅行中に音声録音が今後到着することを正当化する方法です。この機能は、2019 年 12 月からブラジルとメキシコでテストされます。原理は単純です。ドライバーと乗客の両方が必要に応じて、走行中の音声録音をトリガーできます。これを行うには、Uber モバイル アプリケーションからボタンを押すだけです。
乗車が終了すると、アプリは顧客にすべてがうまくいったかどうかを尋ねます。そうでない場合と、Uber ドライバーは自宅から 5 時間の距離であなたを降ろし、請求額は 1,600 ユーロです、インシデントを報告し、分析のために音声クリップを Uber に送信できます。その後、ファイルは暗号化されて、ドライバーまたは乗客のスマートフォンに保存されます。問題は、録音を再度聞くことは不可能です。Uber サポート エージェントだけが復号キーを保持しており、抽出物の分析を許可されている唯一の人です。事故や暴行が発生した場合、苦情が申し立てられた場合、Uber はファイルを警察に送信する場合があります。
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同意についてはどうですか？
しかし、同意についてはどうでしょうか？ドライバーまたは乗客が登録を拒否した場合はどうなりますか?ウーバーはこの質問に対してまだ答えを出していない。 VTC 会社は、記録を開始する前に、運転手または乗客のいずれかによって簡単な口頭での要求が行われなければならないと規定しただけです。また、Uber は会話の録音をどれくらいの期間保存しますか?ここでも、何も明らかではありません。 Uber はこれらの録音の機密性に関するポリシーをまだ定義していないため、この機能を複数の国で展開する場合は、非常に迅速にポリシーを定義する必要があります。
メキシコとブラジルは、2019 年 12 月からこの機能をテストする最初の国となります。メキシコでは、警察に直接電話できるコマンドもアプリケーションに追加されました。そこでウーバーは米国で音声録音を導入したいと考えているが、各連邦州がプライバシーと個人データの保護に関して異なるポリシーを持っているという事実が事態を少し複雑にしている。
ソース ：テッククランチ
