電話アンドロイド

昨年のクリスマスに、母親は 10 歳の娘に iPhone をプレゼントしました。数日後、彼女は Apple から TikTok に合計 2,000 ポンド、つまり約 2,500 ユーロが費やされたことを知らせるメールを受け取りました。メーカーに多数の苦情メールが送信されたにもかかわらず、メーカーは払い戻しを受けるのが困難でした。彼女は、とりわけ、彼女のアカウントで異常な活動が検出されなかったとして同社を批判している。

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クレジット: Unsplash 経由の Con Karampelas

子どもたちは間違いなく、前世代よりも新しいテクノロジーに慣れ親しんでいますが、識別力の欠如が時には損害を引き起こす可能性があります。確かに、お金の概念がまだないときは、大金を浪費するのは簡単です。時には、このような小さな事件は比較的無害である場合があります。この子供の場合のように、Uber Eats で 100 ユーロの注文、配達員に 30 ユーロのチップを残す。ただし、請求額が少し高くなる場合もあります。

AHと名乗る母親は英紙テレグラフに対し、昨年のクリスマスに10歳の娘にiPhoneを買ったと語った。自閉症に苦しんでいる彼女は、自閉症が次の症状を引き起こすと述べています。「学習上の困難」。4日後、彼女は電子メールで悪い知らせを受け取りました。子供は複数の買い物をし、合計金額は 2,012 ポンド、つまり約 2,500 ユーロになりました。全額はインフルエンサー Ohidur247 のために TikTok に費やされました。

Apple、数回の試みを経てついに返金に同意

私たちは確かに遠く離れていますこの子供は母親の iPad で 16,000 ドルを費やしたしかし、それはまだキャッシュフローの小さな穴であり、AHはそれを埋めたいと考えています。したがって、何度か払い戻しを要求しようとしましたが、成功しませんでした。その後、彼女は Apple の法務部門に連絡しましたが、得られた情報はほとんどありませんでした。 「私のアカウントでの異常なアクティビティを特定し、不審な支払いをブロックすることで私を保護しなかったことで、Apple は私を失望させたと思います」と彼女は書いた。

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調査の結果、いくつかの要素が明らかになりました。まず、子供の iPhone ではペアレンタルコントロールが有効になっていませんでした。さらに、TikTokは、Ohidur247がこの支払いを得るためにいかなる規則にも違反していないと保証したが、その性質が何であるかを明らかにしなかった。一方、後者は加入者と引き換えに代金を受け取っていたことが判明した。最終的に、母親はテレグラフ紙の協力を得て、なんとか返金を得ることができた。 Ohidur247 は、ライブの開始を妨げられた以外に、実際の制裁を受けませんでした。

ソース :テレグラフ紙