6 歳の子供が両親に知られずに App Store で 16,000 ドルを費やしました。ゲーム「ソニック フォース」に夢中になった少年は、母親の iPad で何千ものアップグレードを購入しました。実際、タブレットにはペアレンタルコントロールが設定されていませんでした。 Appleは購入品の返金を断固として拒否した。
6 歳の子供であるジョージ ジョンソンは、次のことに 16,000 ドルを費やしました。Sonic Forces、App Store で入手可能なゲーム、ニューヨークポストから私たちの同僚が報告します。在宅勤務を余儀なくされた彼女の母親は、ある悪い考えを思いつき、打ち明けました。iPad息子に忙しくさせるために。
2020 年 7 月の間、小さなジョージは次のようなものを買いましたキャラクターや機能のロックを解除するオプション1.99 ドルから 9.99 ドルの範囲で追加料金がかかります。少年は母親の知らないうちに、ソニック フォースのアプリ内購入で 1 日で 2,500 ドル以上を費やすこともありました。「私の6歳の息子が、ますます大量のコカインを摂取しているようなものです。」41歳の母親、ジェシカ・ジョンソンはこう説明する。
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アップルは母親への賠償を拒否
最終的に、彼女は息子の PayPal アカウントと Apple アカウントをチェックして何千もの買い物をしたことに気づきました。最初はそう確信していました詐欺の被害者, ジェシカは銀行に連絡しました。「購入内容がグループ化されているため、それらがゲームからのものであることを理解するのはほとんど不可能でした。」コネチカット州（米国）の居住者であることを宣言します。調査の結果、銀行はジェシカが詐欺やハッキングの被害者ではないと判断した。
それから彼女は丁寧に皮をむいた彼の Apple アカウントに表示される支出のリスト。ソニック フォースのロゴを発見したことで、ジェシカは問題の原因が息子にあることをはっきりと理解しました。そこで彼女は Apple カスタマーサービスに連絡しました。「費用が発生してから 60 日以内に電話しなかったため、何もできないと言われました。 60日以内に電話しなかったのは、銀行が詐欺だと思ったからです。」と40歳の男性は証言する。
ジェシカ・ジョンソンは実装していないと認めるApp Store のアプリ内購入へのアクセスを制限するペアレントコントロール。アプリケーションの設定に移動すると、次のことが可能になります「お子様がアプリをインストールまたは削除したり、アプリ内購入をしたりできないようにします」、Apple の Web サイトで詳細が説明されています。すべてのアプリ内購入をブロックしたり、各トランザクション中にコードを要求するように要求したりできます。
「もしこれに制限があると知っていたら、6歳の息子に仮想の金の指輪に2万ドル近くを費やすことを許可しなかったでしょう。」ジェシカは後悔している、苦い。子どもが親の知らないうちにApp Storeで天文学的な金額を費やすのはこれが初めてではない。年の初めに、8 歳の女の子が Roblox ゲームに 2,235 ユーロを費やした。ここでもアップルは両親への賠償を拒否し、次のように主張した。「顧客は自分の Apple ID を使用して承認された取引に対して責任を負います」。
ソース ：ニューヨークポスト
