テスラの社長イーロン・マスク氏は、生産が増加すると自社の工場で重大な品質問題が発生することを認識している。この起業家は、生産の開始直後、または特定のモデルの生産が巡航速度に達した時点で車両を購入することをあえて推奨しています。
テスラの顧客は概して自分の車に非常に満足しています– 周囲の人たちにも思い切って行動するよう勧めるほどです。イーロン・マスクの会社の車の方式には、何かを誘惑するものがあると言わなければなりません。私たちは、最高のメーカーのセダンにふさわしい外観を持ちながら、さまざまな機能へのアクセスを提供しながら、ハイパーコネクテッド・オブジェクトの上にいます。自動運転では最高、モータリゼーションそして自主性。
まだ、テスラは魔法で作ったわけではない。そして、メーカーの活動の大部分は、一貫した製造品質を維持しながら車両を大量に生産する方法を学ぶことです。しかし、まだそこまで到達していないようです。実際、私たちはブランドの特定の顧客の不幸な出来事を定期的に読むことができます。
イーロン・マスク氏、繁忙期に生産されたテスラは品質が低いと認識
たとえば、次のように報告するクライアントのケースがあります。購入後 1 週間でモデル X の前輪が理由もなく脱落してしまいました。テスラがモデル 3 でも認識しているこの問題は、激しい降雨時に特定の車両の後部バンパーが落下する原因となります。あるいはこれでも158,000台のModel SとXのリコールを引き起こした非常に危険なダッシュボードのバグ。
これ自体は大きな驚きではありません。。テスラは若いメーカーで、最近までイーロン・マスクは生産ラインで常に眠らなければなりませんでした一つ一つ調整する工場の稼働を妨げていた問題。 2020年には、同社は新たな生産記録を達成した–そして顧客からの苦情の数も増加しました。
アナリストのサンディ・マンロとのインタビューの中で、イーロン・マスクは慢性的な品質管理の問題について次のように述べています。驚くべき率直さ。「生産システムをよりスムーズにするのに時間がかかりました。友人たちは私に、「いつテスラを買うのが理想的ですか?」と尋ねます。私は彼らに、「最初か、生産が巡航速度に達したときに購入してください」と言います。と起業家は瞬きもせずに説明する。
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イーロン・マスクは、生産が増加する際にはテスラを購入しないよう完全にアドバイスすることさえしています。「生産量が増加すると、垂直上昇モードを維持し、すべてを詳細に実行することが非常に困難になります。」、イーロン・マスクを認めます。
