テスラ、7日間の返品保証を廃止

テスラは米国での7日間の返品保証を放棄したばかりだ。したがって、1 週間使用した電気自動車を返品して返金を受けることはできなくなります。しかし、フランスでは自動車メーカーの方針はまだ変わっていない。

Electrek の同僚が報告しているように、テスラから来ています車の返却条件を更新するアメリカのウェブサイトで。新しいバージョンでは、購入後 7 日間の返金保証については言及されなくなりました。米国向けのサイトには代替ポリシーについては記載されていません。このページは Tesla の一般サポート ページにリンクされています。

この問題に近い匿名の情報筋によると、電気自動車の返却を希望する不満を抱いたドライバーは今後、テスラのアフターサービスについて言及。カスタマーサービスに相談すれば、いつでも車を返却できると思います。ただし、そのプロセスは以前よりもはるかに複雑になっているようです。エレクトレック氏によると、テスラはおそらく虐待を避けようとしているのだという。

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テスラフランスに変化はない?

現時点では、テスラ フランスの公式ウェブサイトはまだ変更されていません。このサイトでは常に 7 日以内の返品保証を強調しています。「当社の条件に従い、お客様の車両にご満足いただけない場合は、7 日以内にご返品いただけます。」テスラ・フランスはこう説明する。

購入後 1 週間以内に車両を返品するには、次の条件が必要です。返却時に走行距離が1,000マイル未満であることを示す異常な磨耗や劣化の兆候がないこと。「これらの返品条件は、テスラ車の購入に対する信頼を保証するものです。」自動車グループを強調しています。

テスラはこれまで、この有利な保証ポリシーを頻繁に強調してきました。イーロン・マスク氏自身もTwitterで定期的に7日間の返品保証を宣伝している。現時点では、返品保証が世界中の他の国々でも廃止される運命にあるのかどうかはわかりません。詳細については、できるだけ早くお知らせします。詳しい情報をお待ちしていますので、下記のコメント欄にご遠慮なくご意見をお寄せください。

ソース ：エレクトレック