任天堂は、「Joy-Conドリフト」現象が発生したJoy-conの修理または交換をサポートしています。任天堂フランスの社長はルモンド紙の同僚へのインタビューでこう語った。怪我をしたプレイヤーは、コンソールの保証期限が切れている場合でも、アフターサービスに連絡するだけで「簡単に」コントローラーを返却できます。
任天堂は、ソニーやマイクロソフトと同様、生のグラフィックス能力ではなく、常に「コンセプト」を構築してきました。 Wii でヒットし、その後 Wii U で失敗を経験した後、Big N は最も得意なことを実行しました。革新的なコンセプトを持つ新しいコンソールを提供して、プレイヤーを魅了しました。賭けはスイッチで勝ちました。この証拠は、メーカーは2019年1月9日、フランスで330万本以上を販売したと発表した。、実際に売上目標を上回りました。
この商業的成功にも関わらず、繰り返し発生する問題により、Switch 所有者の体験は数か月間損なわれてきました。それは有名な「Joy-Con ドリフト」です。 2 つの Switch コントローラーのジョイスティックに影響を与えるこのバグにより、ファントム動作が発生します。これは、ジョイスティックに触れなくても、カメラまたはキャラクターが勝手に動くことを意味します。この異常は、Joy-Con メカニズムの摩耗が急速に進み、方向センサーが誤調整されることが原因です。
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100% サポートしていますが、問題はまだ解決されていません
多数の苦情を受けて、任天堂は米国の顧客の故障したJoy-Conの無償修理または交換を開始。しかし、任天堂フランスのフィリップ・ラヴーエ社長は、ピクセル（ル・モンド紙のビデオゲーム専門部署）の同僚へのインタビューで、メーカーのフランス支社も影響を受けたJoy-Conをサポートしていると認めた。そしてこれも同じ「商用保証が期限切れになった場合」。
したがって、具体的には、「Joy-Con ドリフト」の被害者となった各プレイヤーは、任天堂のアフターサービスに連絡して手続きを開始することができます。本体の購入証明書を提示する必要はありません。たとえ最終的にはそれが日本企業にとって家具の開発に追いつくための唯一の解決策だったとしても、任天堂フランスの行動は歓迎されるべきである。 2019 年 5 月のことを思い出してください。UFC-Que Choisir誌はメーカーに対して法的措置を取ると脅し、コントローラーを無償で修理するよう命じていた。米国では集団訴状が提出された。当時、任天堂は保証期間が切れたJoy-Conの修理や交換を有料にしていました…
では、この中にNintendo Switch Liteはあるのでしょうか？いくつかのプレイヤーの証言は、最新の追加要素も「Joy-Con ドリフト」の影響を受けていることを示しています。ここでのトラブルシューティングは、ジョイスティックが船体に直接組み込まれているため、はるかに危険です。 「Lite で重大な不具合が発生したという報告はありません。」フィリップ・ラヴエ氏はそう断言する。 Switch Liteオーナーの皆様、しばらくお待ちください。しかし、問題を決定的に解決するために任天堂は何を待っているのかという別の疑問が残ります。
ソース ：ピクセル・ザ・ワールド
