ローミング費用の終焉: 酔っぱらった SFR なら、顧客に追加のローミングパッケージを請求していただろう。

残念ながら、ローミングの終わりは、消費者とその通信事業者間の従来の口論の終わりを意味するものではありません。今回は、パッケージ外課金と正当な理由のない暗い物語の中心に位置する SFR の RED です。オペレーターのフォーラムでは、加入者が多くの情報を持っていることをお伝えしておいたほうがよいでしょう。

私たちの同僚のようにフリーボックスの世界発見されましたが、オペレーター SFR の会計処理に小さなバグがあります。実際、何人かの購読者がブランドのフォーラムで不正について苦情を申し立てている。実際、海外でのデータ使用量のせいで、その月の請求額が高額になっていました。ただし、この消費量は料金プランに含まれています。このバグは運営者にとってあまり喜ばしいものではないかもしれませんが、オランジュ、ブイグ、フリーと比較すると、すでに自由落下状態にあります。

SFR による RED のバグ: 影響を受けますか?

この過剰請求問題の被害者のほとんどは、月あたり 15 GB のパッケージに加入しています。ケチるわけではありませんが、これらは主にデータ消費量の制御に関心を持っているユーザーです。私たちは、特に請求額によってはかなり高額に見える場合があるため、この種の問題が引き起こす可能性のある煩わしさをさらによく理解しています。

ニューヨークに旅行中のユーザーの1人は、スキーパスが爆発したようだ。300ユーロ以上！その他のバグは一般的に、幸いなことに、最大 60 ユーロの追加料金という、より控えめな金額に関係します。こうした追加パッケージの主な被害者は国境を越えた労働者、主にスイス人だ。

多くの加入者が、通信事業者のソーシャルネットワーク上で正当な不満を表明しています。