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- Samsung Galaxy Note 7：歴史的な大失敗を経て6日以内に復活
のGalaxy Note 7は終わりました。サムスンは爆発問題を受けて最新のフラッグシップ製品を放棄すると正式に発表した。携帯電話市場では初。この歴史的大失敗を6回に分けて振り返る。
Galaxy Note 7のヨーロッパへの返却は最終的には行われない。サムスンのこのスマートフォンは、同ブランドがこの地域での Note 5 の販売を拒否した後、待望されていました。残念ながら、喜びは長くは続きませんでした。 Galaxy Note 7 は優れたスマートフォンかもしれませんが、設計上の問題が多くの爆発を引き起こしました。
もちろんこれは1つだけです影響を受けた製品のごく一部 (0.01%)、しかし、その販売量はサムスンが反応しなければならないほどでした。紆余曲折を経て、韓国人はGalaxy Note 7を放棄する決断をせざるを得なくなり、ファンは非常に残念に思った。携帯電話史上最大の大失敗を6回にわたって振り返る。
8月2日：アメリカ式発表
2016 年 8 月 2 日、サムスンは Galaxy Note 7 の異例の基調講演を開催しました。紙の上では、このスマートフォンは宝石です。市場で最も美しい画面、HDR と 4K の互換性、トップカメラ、滑らかなデザイン、改良されたスタイラスと修正機能を備えています。 、優れたデザイン。
ジャーナリスト（専門かどうかに関係なく）は、Galaxy Note 7 が驚異であると口を揃えています。テストは何度も行われており、これが本当に優れた製品であることが確認されています。私たち自身もできましたGalaxy Note 7をテストする、それは非常に単純に、（問題が発生する前に）市場で最高のスマートフォンの1つです。サムスンは2016学年度に大きな打撃を受けた。
Samsung の製品は欲しくなるもので、価格は非常に高いにもかかわらず、Galaxy Note 7 は iPhone 7 や、少し後に発表される iPhone 7 Plus の最良の代替品と思われます。 Appleは震えているかもしれないが、Samsungはそこにいる。
特に前年とは異なり、サムスンはヨーロッパ人にGalaxy Note 7を提供するためです。したがって、私たちの場合、待ち時間が特に長かったです。このGalaxy Note 7はヒットへの道を順調に進んでいます。
8 月 9 日: 予約注文が急増
センセーショナルな発表と絶賛されたテストの後、予約注文が開始されます。サムスンはわずか 2 日間で、韓国だけで 20 万件の予約注文を記録しました。これはGalaxy S7の2倍です。
10日後、ヨーロッパと米国で予約注文が開始される。ここでもまたヒットです。サムスンは、特にギャラクシーノート5が販売されていなかったヨーロッパで、あらゆる記録を破りつつある。サムスンにとってすべてが順調に進んでいるように見えます。しかし、ヨーロッパと米国で予約注文が開始されてから 5 日後に問題が始まりました。
8月24日：ブームゲートの開始と配送の停止
サムスンが多幸感に満ちている中、Galaxy Note 7 の爆発に関する最初の事例がウェブ上に掲載されました。中国人ユーザーは、USB - USB Type C アダプターを介して充電中にスマートフォンが発火するのを目撃しました。
あまり心配する必要はありません。この種のイベントは非常に定期的に発生し、特に充電システムが従来型ではない場合には発生します。他のモデルでもすでにこの種の故障が発生しており、バッテリーに含まれるリチウムイオンは非常に「気まぐれ」です。
5日後、あるインターネットユーザーが、Galaxy Note 7が公式の充電器で充電中に爆発する動画を投稿した。 8月31日までは感染者数は増加傾向にある。その後、サムスンはテストを実施するためにパートナーと顧客への配送を2日間停止する決定を下した。
9月2日：販売終了
9月2日はフランスでのGalaxy Note 7の発売日でした。残念ながら、お客様にはお待ちいただくことになります。サムスンは発売日を延期する決定を下した。実際、世界の他の場所でスマートフォンがリリースされて以来、サムスンは35件の爆発事故を記録している。すでに販売されている250万モデルのうちのごく一部だが、サムスンがこれ以上イメージを損なうリスクを負わないには十分だ。
同じ日、サムスンモバイルの責任者、コーン・ドンジン氏は、確かにバッテリーの問題があったと説明し、大規模リコール作戦販売された250万台のうち、航空会社がGalaxy Note 7の機内持ち込みを禁止している米国だけの100万台も含まれています。追って通知があるまで販売は停止されます。
9 月 25 日: それは大惨事です!
サムスンは問題（下請け業者の1社のバッテリーに欠陥がある）を検出した後、欠陥のあるGalaxy Note 7の交換を発表した。しかし9月25日、最初の懸念が再び浮上した。ユーザーからは、代替モデルの異常な過熱に関する苦情が寄せられています。
10 月 1 日、サムスンは新しいバッテリーを搭載した Galaxy Note 7 のバージョン 2 の予約注文を韓国で開始します。しかし、最初の懸念は裏付けられています。
新しい電池は性能が良くありません。問題は別のところから来ています。韓国だけでなく米国でも飛行機内で新型モデルの爆発事件が報告されている。大西洋の反対側では、大手通信事業者の 2 社がサムスンを見捨てようとしています。AT&T と T-Mobile が Galaxy Note 7 の販売終了を発表しました。同社にとっては大きな打撃です。 10月10日、サムスンはNote 7の生産を再び停止した。
10 月 11 日: Galaxy Note 7 は終了しました。
この発表は青天の霹靂のようなものだった。午前9時30分、サムスンはギャラクシーノート7の販売終了を発表した。韓国人はスマートフォンユーザーに対し、スマートフォンの電源を切って払い戻しを求めるよう呼び掛けた。本日後半、サムスンはギャラクシーノート7の生産終了を発表した。韓国はフラッグシップモデルの生産を永久に中止し、次のモデルに注力する予定だ。
この発表の後、サムスンの株価は-8%下落しました。その時、サムスンはすでに170億ドルの損失を出しているGalaxy Note 7の大失敗のせいで、これには代替モデルのリコールキャンペーンは含まれていない。
その象徴として、Samsung は Galaxy Note 7 を返却するための特別キット、つまり正確な指示でスマートフォンを取り扱うための手袋と、バッテリーの爆発に強い特別な箱を提供しました。航空便での返却は受け付けておりません。
