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- PS5：DualSenseのドリフト問題を理由にプレイヤーがソニーに対して苦情を申し立てる
PS5 DualSenseコントローラーを使用する一部のプレーヤーがドリフトの問題に遭遇したため、ソニーは集団訴訟手続きを開始しました。この訴訟は米国の法律事務所が起こしたもので、示談が成立しないまま裁判に発展する可能性がある。
数日前にご報告させていただきましたが、PS5 DualSense コントローラーでドリフトの問題が発生していました, Switchのジョイコンのようなもの。まあ、任天堂と同様に、ソニーも間違いなくこれらのハードウェアの不具合について法廷で答えなければならないだろう。アメリカの法律事務所チミクルズ・シュワルツ・クリナー＆ドナルドソン・スミス（CSK&D）は実際、米国で集団訴訟ファイルを作成することを目的として、被害者であるプレイヤーから証言を集めるオンラインフォームを公開し、最終的には米国で提出された。 2021 年 2 月 12 日、ニューヨーク州南部地区連邦地方裁判所。
PS5 DualSense コントローラーの製造上の欠陥
訴状では、まずソニーが、ドリフト欠陥を非常に早く示し、ユーザーエクスペリエンスの重大な低下につながる可能性があるDualSenseコントローラーを販売したとして非難されている。その結果、たとえば、プレイヤーが何も操作しなくてもキャラクターが画面上で勝手に動いてしまい、ゲームプレイに重大な問題を引き起こすことになります。
第二に、この日本企業は以下の点でも選ばれています。問題管理。原告らは、ソニーは顧客に対して透明性を欠いており、この件に関してもっとコミュニケーションをとるべきだと考えている。また、日本のグループがこれまでに提供している修理オプションは不十分であり、ユーザーはDualSenseのサポートについてソニーに簡単かつ迅速に問い合わせる選択肢がないことも明記されている。
法律事務所は自分の言葉を重く思わず、「違法、欺瞞的、詐欺的、不当な商行為」ソニーからの参加マイクロソフトと任天堂コントローラーに大規模なドリフト問題が発生したため、法廷で弁護しなければならないコンソールメーカーの間で。
私たちは現在、ソニーからの反応を待っているところです。ソニーはプレイヤーの怒りを静めるために、よりアクセスしやすい修理プログラムを設定する、修理するコントローラーの送料を負担するなど、いくつかの選択肢を用意しています。
ソース ：ユーロゲーマー
