Amazonの顧客は、注文したPS5の代わりに水のボトルを受け取りました。ソニーのゲーム機は在庫切れだったため、オンライン小売大手は購入代金の全額返金を申し出た。新しい次世代コンソールを奪われたこのインターネット ユーザーは、Amazon に対して苦情を申し立てることにしました。
不足にもかかわらず、ベテニー（マルヌ）の居住者がなんとか注文しましたPS5Amazon でディスクプレーヤーを息子にプレゼントしようとしていると、組合から私たちの同僚に報告してもらいました。残念ながら、待望のパッケージにはプレイステーション 5 は含まれていませんでした。箱の中に購入者が見つけたのは、ミネラルウォーターのボトル。これは特別なケースではありません。イギリスでは、多くの購入者は、PlayStation 5 の代わりにキャットフード、フライヤー、または米を受け取りました。。
メディアが入手した情報によると、荷物の配達員に過失があったという。配達先に所有者が不在だったので、男性はPS5を玄関先に置き忘れた。残念ながら、配達員の住所が間違っていた。彼は実際に、3 軒離れた場所で雨の中、コンソールを落としてしまいました。配達員は上司によって解雇された。
本体はその時点、あるいは配送チェーンの少し前に盗まれた可能性があると考えられます。確かに、Amazonの配達員が顧客の家に到着する前にPS5を盗む。場合によっては、配達員が購入者にゲーム機を降ろすふりをして、PS5 を同様の重量の物体と交換する場合もあります。
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499 ユーロの支払いを逃れた購入者は、新しい PlayStation 5 を入手するために Amazon に連絡しました。残念ながら、コンソールが在庫切れです。 Amazon には、失われた注文に代わる PS5 はありません。そこでアメリカの巨人は提案した。全額返金その購入の。
商業的な行為として、アマゾンは負傷した顧客に5ユーロのクーポンを提供した。激怒した男性は受け入れませんでした。交渉の結果、アマゾンのカスタマーサービスは彼に10ユーロのクーポンを提供することに同意し、購入者が「払い戻されて幸運です。」彼はアマゾンに非常に腹を立てたので、苦情を申し立てることにしました。
ソース ：連合
