オレンジ/ソッシュの障害: 電話をかけることも SMS を送信することもできません

数時間にわたり、フランスのオレンジとソッシュのモバイル ネットワークが大規模な障害の被害を受けました。多くのユーザーによると、SMS の送信に時間がかかる間は電話をかけることは不可能です。

Orange 購読者に注意してください。電話をかけたり SMS を送信したりするのが非常に困難である場合、これは「正常」です。実際、通信事業者のモバイル ネットワークは大規模な障害の被害を受けています。

主要サービスの問題の特定に特化したサイト「Down Detector」では、報告数が今日午後4時以降急増し、報告数は1,502件に達した。

Orange モバイル ネットワークで通話できない

苦情の大多数によると、携帯電話から電話をかけることは不可能です。一部のユーザーによると、通話中にトーンは聞こえませんが、受信者は着信をはっきりと確認できます。彼が迎えに行くと、コミュニケーションがうまくいかない。

SMS に関しては、状況はそれほど良くありません。多くのお客様によると、テキストメッセージの送信に異常に時間がかかる、無限に揺れるメッセージが含まれています。他の加入者も、ファイバー インターネット ネットワーク上でいくつかの故障 (インターネットに接続できない) を訴えています。

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オレンジはご迷惑をおかけして申し訳ありません

今のところ、この失敗の原因はまだ特定されていません。ただし、オレンジ氏は午後5時15分頃にツイッターで公式に発言したことに注意してください。ソーシャルネットワーク上で読める内容は次のとおりです。

「フランスの Orange モバイル ネットワーク経由の通話は現在中断されています。モバイル インターネット サービスは機能しています。故障の際はお客様に再度お電話をお願いしております。チームはサービスの復旧に全力で取り組んでおり、ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。」

この記事の執筆時点では、サービスがいつ通常に戻るかはわかりません。もちろん、この障害に関する詳細情報が入手でき次第、この記事を更新します。