UFC-Que-Choisir は毎年、我が国で利用可能な通信事業者のランキングを提供するために、プラットフォーム上でインターネット サービス プロバイダを評価するようユーザーに呼びかけています。今年の初めに首位を維持したのはオランジュで、引き続きフリーとブイグが続いた。 SFRははるかに遅れています。
フランスには、必ずしも世界のすべての国が持っているわけではない特殊性があります。それは、歴史的に最も確立された Orange、SFR、Bouygues、Free の 4 つの主要企業による固定およびモバイル インターネット事業者の市場です。
これら 4 人の俳優は、長年にわたってそれぞれのコーナーで進化してきました。しかし、消費者協会である UFC-Que-Choisir は、最高の ISP のランキングを毎年発表しているため、傲慢にもその栄誉に甘んじることはしません。今年のものは今日から入手可能です。
Netflixのような流れを重視した単純なランキングとは異なり、UFC-ケ・ショワジールは、ユーザーによって評価されたさまざまなカテゴリを調べます。
- 故障率 (Arcep によって確立)
- UFC-Que Choisir が受け取った苦情の数
- 契約条件
- マーケティング(店舗数、営業時間、価格、電話サポート)
- 評判(満足度アンケートから確立)
- 接続時間 (Arcep によって確立)
2017年初のランキングは以下の通り。
- 1er:14.1/20のオレンジ
- 2番目:12.3/20では無料
- 3位: ブイグテレコム 11.1/20
- 4位: SFR 6.2/20
したがって、Orange は固定インターネットのリーダーであり続けます。固定インターネットはすでに光ファイバーの大きな優位性から恩恵を受けており、したがってこの分野ではしばらく落ち込むことはありません。
一方で、SFR は目まぐるしく低下しており、昨年の 8.3 から 6.2 にまで低下しています。運営会社はロゴと同じくらい赤字が数カ月続いているという状況2017年には解決したいと考えています。