UFC-Que ChoisirがNuméricableとの戦いに勝利した。この通信事業者は無制限のプランを宣伝していましたが、実際にはプランに上限を設けていました。モー裁判所によれば、これは欺瞞的な商行為であるたとえこの種の広告を行っているのが Numéricable だけではないとしても。
すべての通信事業者は、完全に無制限のパッケージを宣伝していますが、実際には、通信であろうとデータ消費であろうと、まったく無制限ではありません。それにもかかわらず、UFC-Que Choisirはオペレーターとの合意を見つけようとしていた、しかし後者はフォローしませんでした。それで彼らは法廷に立つことになった。
そのモバイル プランは「無制限」として宣伝されていましたが、一般条件では、実際には通話が「通信については加入者の平均使用量の 500%、SMS については同じ指数の 200%」に制限されることが規定されていました。計算、14 時間の通話と 591 件の SMS のみ – UFC-Que Choisir –
こうして、ケーブル事業者は先週、モー刑事裁判所から次のような判決を受けた。欺瞞的な商行為には罰金3万ユーロ, 民事当事者に対する損害賠償として20,000ユーロ、物的および精神的損害として1,000ユーロを賠償する。これは消費者団体 UFC-Que Choisir がサイトで示したものです。
事業者がそのような決定によって影響を受けるのはこれが初めてではない。歴史的なオペレーターオレンジは2009年に有罪判決を受けた一方、彼は無制限と呼ばれていた 3G キーのサブスクリプションで顧客に 150,000 ユーロ以上を過剰請求していました。フリーもそのような判決の対象となっていたそして今日、UFC-Que Choisirが彼らに対して告訴を提出したため、影響を受ける危険がある他の約10人がいます。
通信事業者はすでにいわゆる無制限の 4G+ の準備を進めていますが、消費者協会はそのために戦っています。実際には制限されているパッケージに「無制限」という記載を禁止する。たとえば、通信相手の数を制限するなど、特定のいわゆる無制限契約に制限条項が含まれることは珍しくありません。あらゆる分野の巨人を攻撃することで有名なUFC-Que Choisirが勝利した戦い。ただし、下された判決にもかかわらず、Numéricable は依然としてこの決定に対して控訴することができます。
