Netflix は、インタラクティブなブラック ミラー映画「バンダースナッチ」での選択を含め、ユーザーがサイト上で行うすべてのことを記録します。この情報の発信元であるセキュリティ研究者のマイケル・ヴィール氏は、実際に Netflix のイベント シリーズを口実としてユーザーを教育し、GDPR のおかげで大企業が収集したデータを常にそう言わずに入手する方法を教えました。そして、大手ウェブ企業に対し、このデータをより利用しやすくするよう奨励します。 Netflix は、プラットフォームとユーザーに合わせたおすすめの改善の両方にこのデータを使用すると説明しています。
プルートット・フロスティーズとシュガーパフ？ブログマザーボードユニバーシティ・カレッジ・ロンドンの研究者、マイケル・ヴィール氏のアプローチを伝えます。彼の目標は？インターネット ユーザーと大手 Web 企業にデータ収集とGDPR に照らしたその影響。このため、彼は、プラットフォーム上のインタラクティブな映画であるブラック ミラー バンダースナッチのケースに興味を持ちました。この映画では、ユーザーはどの物語を続けるかを何度も選択する必要があります。より正確には、視聴中にNetflixが収集したデータです。理論によると、バンダースナッチは実際にはデータマイニング。
「私は、GDPR に基づいてこのデータにアクセスする権利を利用して、詳細を確認しました。」と研究者はツイートで説明している。一般データ保護規制により、欧州国民は誰でも、自分たちに関して収集されたすべてのデータとサービスとのやり取りを通信するためのプラットフォームを要求することができます。 Netflix は、電子メールでの応答と別のメッセージ内の (暗号化された) データへのリンクを通じて、かなり徹底的な方法でその要求をフォローアップしました。したがって、プラットフォームは、各選択肢によって、その後どのビデオを表示するかを選択できることを明らかに確認しています。「この簡単な例は、ステファンのために「シュガーパス」ではなく「フロスティーズ」シリアルを選んだ場合です。この選択の後、ステファンの父親が朝食として「フロスティーズ」のパケットをステファンに手渡すビデオセグメントが表示されます。」Netflixは研究者への電子メールでこう説明している。
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しかし、収集されたデータはそれ以上の目的で使用されます。それで、「個人レベルでは、あなたのインタラクションにより、今後サイトを訪問する際に表示される個人的な推奨事項が通知されます。」、ロスガトス会社は付け加えた。さらに、「当社のプラットフォーム上のすべてのタイトルについて、分析目的でタイトルとのインタラクション（合計視聴数など）を集計レベルで追跡します。」同社はこう続けます。「私たちは、ある物語ラインから別の物語ラインに移る際に行われる選択についても、同様に集合的なレベルで同じことを行います。たとえば、シリーズや映画の文脈でこのストーリーテリングモデルをどのように改善するかを決定するのに役立ちます。」
データへのアクセスは依然として複雑です
この回答に加えて、研究者はバンダースナッチで収集されたデータを、説明文付きの PDF 形式と、行われたすべての選択、日付、プラットフォーム、マイケル ヴィールの有無を含む .csv ファイルの形式で入手しました。すでにこのビデオセグメントまたはそのビデオセグメントを視聴しています。研究者はツイートの中で、Netflixがデータへのアクセス要求に満足のいく、わかりやすい方法で応じたと強調した。しかし、Motherboard は、このデータを入手するのは想像しているほど簡単ではないことが判明したと報告しています。研究者は語る「複雑でした。具体的に質問しなければなりませんでした」この非常に詳細なデータを取得します。
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ユーザーが単にプラットフォームに通信することを要求した場合、Netflix によって提供されるデータがデフォルトで存在するかどうかは不明であることを認める「彼のすべてのデータ」と彼はこう述べています。「『すべてのデータ』が何を意味するのか、そして会社の『すべてのデータ』の定義に何が含まれていないのかを知ることが主な課題です。」他の未解決の問題の中に、このデータの保存期間に関する問題がありますが、Netflix が提供する文書には記載されていません。 Netflix がこれらの文書を個別に提供できるという事実は、このデータが匿名ではないことを示しています。さらに、バンダースナッチを閲覧している人がコレクションについて知らされることは決してありません。
Michael Veale は、Netflix のようなプラットフォームがそのような収集中に明示的な同意を取得することを望んでいます。彼はまた、インターネット ユーザーにも、彼と同じように、Netflix や、より広範囲に接続先のプラットフォームにデータをリクエストすることを奨励したいと考えています。「企業の要求がますます増えると、コストを節約するためにプロセスを合理化する必要が生じ、それが結果的にすべてのユーザーに利益をもたらします。」最近、GDPR に基づいてデータへのアクセスをリクエストしましたか?コメントでフィードバックを共有してください。
